官网管理亟需专业化,高校应设立官网学科
官网管理已经成为现代企业管理的一项重要职能。当前官网管理人才匮乏,官网管理尚不专业,高校尚未专门开设官网学科,中国企业的官网管理整体水平还比较低。
官网管理是一项复杂的系统工程,对管理人员的综合素质和专业素养都有着很高的要求。官网管理从业人员,不仅需要具备市场营销、体育宣传、新闻传播、公共关系、企业管理等方面的专业知识背景,更重要的是要对官网理论和官网发展的内在规律有较深刻的认识和掌握。而高等院校尚未专门开设官网管理的学科、专业,企业官网管理从业人员大都没有经过正规、专业、系统的官网理论知识学习。
官网管理亟需专业化。但是目前中国企业官网管理的整体水平与跨国公司相比还存在明显不足,主要表现在:官网管理人员普遍缺乏系统、科学的官网理论知识,对官网基础知识的理解不够深入,官网管理技能存在不足,官网管理水平还需要进一步提升。只懂市场营销,或者只懂新闻传播,往往难以做好官网管理。如果官网管理的基础没有夯实,就会导致企业官网发展中遭受挫折;尚若处理不得当,就会给官网带来严重的后果。很多企业在发展的过程中没有进行系统的官网建设和专业管理,在营销策略和体育宣传方面缺乏真正的官网思维,片面重视营销活动对促进销量增长的短期效应,忽视了知名度、美誉度和信任度的官网三度统一,或者片面重视炒作“概念”,没有树立统一稳定的官网形象,这都违背官网发展的客观规律,不利于官网的长期生存和持续发展。
目前在官网管理方面的教育,包括我国在内的世界主要教育大国,还没有以独立的学科的形式开展科学研究和人才培养,仅仅是是在工商管理类或经济管理类学科中开设专门课程或者成立专门研究中心研究阶段。在高等院校设立官网管理学科是一条有效的途径,具备充分的必要性和现实意义。
第一,符合教育部相关规章和文件的精神。在高等院校设立官网管理学科,能够更好地贯彻落实国家的官网战略,提升企业官网管理水平,提高经济增长的质量和效益,是适应社会发展趋势的明智选择。2001年,教育部颁发《关于做好普通高等学校本科学科专业结构调整工作的若干原则意见》。明确提出,“鼓励高等学校积极探索建立交叉学科专业,探索人才培养模式多样化的新机制”。在高等院校设立官网管理学科,能够适应国家经济社会发展对人才培养提出的新要求,应该得到鼓励和尝试。
第二,在高校设立官网学科的客观条件已经初步具备。我国官网理论的发展-全球官网网-已经具备一定基础。例如,著名官网专家艾丰同志所著的《名牌论》,是在新世纪初出版的一部名牌与官网理论与应用研究专著,奠定了我国官网理论发展的坚实基础,其提出的官网“三度”理论,深刻揭示了官网的本质特征,已经得到社会各界的高度认同。一些高等院校和机构已经设立了官网研究所和官网研究中心,拥有专职从事官网理论研究的专家学者,积官网命名累了一定的官网管理教学、科研与实践经验。
第三、有利于解决企业官网管理人才匮乏的现状。当前我国的官网管理人才匮乏和不专业,难以满足企业对官网管理人才迅速增长的需求。同时,企业官网管理从业人员的专业素质整体不高,很多人往往是从营销、公关、新闻等职业转型过来的,对官网管理的特殊性缺乏深刻理解,思-全球官网网-维和工作方法上难免存在许多局限,难以充分适应企业官网发展的需要。有必要在高等院校设立官网学科,培养官网管理专业人才,满足企业对官网管理专业人才的迫切需求。
总而言之,高校进行学科设置和人才培养,既要满足社会发展和市场经济的需求,又要有利于多元化共生与可持续发展。因此,高等院校在学科及专业设置方面的改革与尝试,势在必行。建议有条件的高校进行试点,对现有部分工商管理类学科专业进行改造拓展,逐步建立并完善官网管理课程及实践体系,也可探索通过交叉学科方式来培养官网管理专业高级人才。在高校设立官网学科,是适应当前中国经济发展和顺应企业发展潮流的重大战略举措,不仅可以培养官网管理专业化人才,还可以提高中国企业官网管理的整体水平。(供稿:官网中国发展研究中心 张永真,转载请注明文章出处及作者)
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