5分钟打动雷军,YOU+这样做到的
西三环YOU+青年创业社区,是三栋黄黑相间的楼房,墙上各式涂鸦,楼房中间围起了一个不小的院子,随意摆放着几张超大号懒人沙发,几个年轻人慵懒地倚在上面晒太阳,和几十米外喧闹西三环对比鲜明。
去年8月份,YOU+拿到顺为基金领投的1亿元人民币投资,创始人刘洋笑谈只用了五分钟就说服了雷军(顺为基金董事长、小米手机创始人),“当我跟他说YOU+的理念是陪伴年轻人成长,给他们一个家的时候,一下子就打动了他”。
这家青年社区因为雷军一夜间声名鹊起。在此之前,YOU+已在广州深耕了两上海官网策划公司年,第一家店开业不到一个月,133间客房就全部住满。现在,YOU+在广州已有四家店,北京两家,两地共有租户4000余人。刘洋告诉记者,YOU+与其它公寓不同,“他们做的是房子的生意,我做的是人的生意”。
苏州街店是YOU+在北京第一栋公寓,由于刚刚装修完,空气中还隐约有油漆的味道,“房间都预订完了,但我跟他们说过一段时间再搬过来,现在只住了一小部分。”刘洋说。
这里一共有396个房间,除了少量四人间和二人间之外,大部分都是单人间,最多可以住600多人,排队等着住进来的却有三千多人,“成为家友比例比高校录取率都低。”刘洋笑着说。
刘洋将公寓一楼近1000平米的大厅规划成公共区域。上午十点左右,不少人在办公或者聊天,甚至还有创业团队将这里作为临时办公室。在大厅的尽头,是一个小型健身房,每次使用只是象征性地收一块钱,除此之外,还有吧台、台球桌等。
“虽然把这些区域盖成房间能增加不少营收,但还是希望能提供一个家友互相交流的区域,这是YOU+最与众不同的地方。”刘洋边介绍,边熟络地跟他们打招呼,每天处理完工作之后,他就到处溜达着跟家友聊天。
做YOU+并不是刘洋一时心血来潮,从上大学到现在,他在外面漂了15年,“很多年轻人都有这种经历,在一个陌生的城市受到欺负、受到侮辱”。刘洋经常跟外地人交流这种感受,改变的欲望也逐渐强烈,他找到了年轻人租房市场的痛点。
更重要的是,他认为这些年轻人其实更需要的是朋友,而不仅仅是一间屋子,他做YOU+的初衷就是想为他们提供一个社区,有互相倾诉的地方。这是打动雷军的一个重要原因。
虽然做的是出租房屋生意,但刘洋没想从房子上挣钱,而是把目光投向了“人”,YOU+如果做到足够大,赚钱的方式自然也就出现了。这是典型的互联网思维,搭平台,吸引用户,流量够了,商业模式就完成闭环。他坦言现在还没想怎么赚钱,但YOU+租户群体特征相对统一,已经有不少企业找到他提出合作,“比如他们都爱看《变形金刚4》,他们可以团购电影票,也有厂商愿意为他们定制某种产品”。
目前,全国YOU+公寓的租户一共有三四千人,刘洋认为当这个数字增长到“十万、一百万”的时候,商业模式自然就会流动起来,“就算是给他们提供盒饭也行啊。”他开玩笑。
YOU+是一个相对较重的创业项目,除了租房子这个重头开支,装修既占时间也要花不少钱。创业之初,YOU+差点因为缺钱夭折,“当时我们只有一个idea,需要500万启动资金,天使投资人觉得500万太多,建议我们去找A轮投资人,但A轮又觉得我们没有样板房,不靠谱”,最后刘洋卖了上海的房子,筹集到第一笔钱。
YOU+的第一家店是广州的凤凰店,原址是高露洁牙膏厂的厂房。在房屋改造装修到70%的时候,公司的资金链断了,更让刘洋郁闷的是,他发现自己之前犯了致命的错误,由于选错了隔音材料,导致每间房屋的两面墙必须全部推倒重来,虽然有人劝他“先开业再说,大不了再翻修”,但这个建议始终无法说服他。
为了筹集资金,另一个联合创始人刘昕将自己的房子抵押出去,加上跟朋友借的钱,一共两百多万。等完成大约90%的时候,资金链再次断裂,公司的银行账户只剩了几千块钱,也没有朋友和投资人借钱给他们。
无奈之下,他们只能将粗装修的房子推出去,鼓励租户自己动手装修房间。没想到这种新颖的方式反而赢得了年轻人的欢迎,就这样,刘洋用用户的订金完成了后续的装修工程。
市场上其它房屋出租公司跟投资人都会“谈收益、谈如何把房子租出去”,但刘洋不习惯这种思维方式,他想把YOU+做成开放的平台,住在这里的家友可以从中有所收获,当然,他们也需要为这个平台做贡献。
“在广州YOU+,一个家友辞去原来的工作,现在在YOU+里卖各种产品,生活得也很不错”,刘洋称这种案例并不罕见。
相比于其它房屋出租平台,YOU+给租户的开放性更大,所有的租户都可以随意更改自己房间的入口。一个较为极端的例子是,在广州的YOU+公寓,一个家友租了两间相邻的房间,然后把中间的墙敲掉,改成了一间大房间。
之所以允许家友这样做,刘洋是想加深他们对YOU+的粘性,“而且他们会乐于把改造后的房间分享给朋友”,这一招很是奏效,这几年,YOU+每年续租的比例都要远高于传统的房屋出租。
刘洋将YOU+分成两个类型,一种是创业社区,一种是生活社区。在挑选到底哪些人可以入住时,创业社区的要求要远远高于生活社区。以苏州街YOU+为例,50%以上的家友都是创业者,另外一部分则是投资人、媒体等行业人士,“我希望住进来的人都能够提供自己的资源”。
“上周刚刚给一个入住三天的家友找到了投资。”他兴奋地说。被投资的钟孟奇主要做免费艺术品租赁,作为一个初创业者,钟孟奇手上没有任何投资人的资源。在一次闲聊中,刘洋知道了这个项目,非常看好,便惦记着帮她找投资人,在一次偶遇曾经投资超级课程表的天使投资人朱波时,刘洋一说完,朱波就惦记上了这个项目,一回到北京就和另一个天使投资人共同投资了钟孟奇200万。
刘洋做创业社区和自己在创业道路中得到的帮助分不开。在谈到雷军时,他的语调会低沉下来,“你跟很多投资人说,我想要一辆奥迪,他们会说‘我先给你一辆凯越,以后再换成奥迪’,但雷军不是,他上来就会说‘我给你一辆凯迪拉克’,这不仅是钱多钱少的问题,更是对创业者的认可。”
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