绩效管理是人力资源部门的核心工作，但是绩效管理绝不仅仅只是人力资源一个部门的工作。人力资源部门的主要工作是组织和领导，各级部门才是推进绩效管理的主力，而绩效管理更离不开高层领导的支持。

　　《破解企业绩效管理中的大难题》一书（机械工业出版社2006年6月出版）的作者、九略管理咨询公司的赵国军、张和平和陶旭认为，只有这三个部门齐心协力、各司其职，才能使绩效考核不流于形式。

　　企业高层的职责：绩效管理体系的确立需要体现企业的价值观，绩效指标的制定要配合企业的战略目标，而且执行时需要各部门与人力资源部门的通力协作，因此企业高层的导向、监督及协调作用对绩效管理的成功非常关键。此外，企业高层还负责对分管部门以及部门负责人的绩效管理工作，包括绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价以及绩效考核结果使用等各个环节的工作。

　　人力资源部门的职责：在绩效管理中，人力资源部门应该负责构建公司的绩效管理体系；组织入口各部门、各岗位的绩效考核指标；组织实施绩效管理循环中绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价以及绩效结果应用等环节的工作；为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训；监督和评价绩效管理系统；负责组织定期召开绩效考核工作会议等。

　　各部门负责人的职责：各部门负责人是绩效管理的主体，负责对本部门员工进行绩效管理各环节工作。各部门负责人应该熟练掌握公司有关绩效管理的制度、方法、工具，在人力资源部门的监督指导下，定期完成本部门员工的绩效管理工作。对于某些职能部门，还要负责对其他部门或下属子、分公司进行某些绩效考核指标的绩效考核。

　　CINDY BIN为世界经理人网站编辑。