想要持久成功,就必须坚持原则(第1页)
让我们把目光转向汽车制造业。宝马也是特别成功的企业,而站在宝马背后的是匡特家族。为业绩卓绝的标致撑腰的是标致家族。丰田汽车公司依靠丰田家族。汽车世界中的成功企业都会受到经营者的决定性影响,经营者和公司紧密相连的关系给公司打上了深深的烙印。
这些真正的企业主有着长远目标,并一贯遵循目标。他们有自己的行动指南,凭借行动指南在充满诱惑的短期潮流中保持正确的发展方向。由于他们喜欢独立思考,所以时常表现得极端顽固,经常标新立异、自辟蹊经。假如赫伯特·匡特在1959年,或者保时捷家族和皮耶希家族在1992年,在以为是不可逆转的命运之下兼并或者把公司卖掉,今天又会是一番什么样的情景呢?
保时捷的不凡之处同样是因为有家族成员坐镇。和单纯接受委托的监事会成员们不一样,家族成员和我进行的是决然不同的讨论。受人委托和与切身利益相关是两回事。这种区别会直接影响讨论的质量,而讨论也是成功的一部分。
所有家族的目光都不会投向眼前的结果,而是看长远性。他们声称:“我们关注的不是接下来的三个月,而是接下来的三年,甚至是一代人。”他们遵循可持续发展战略,同时把未来可能出现的低潮期都计算在内。这一点恰恰是企业管理的入门知识。同时又是他们与监事会成员最根本的区别所在,是另一种思维方式。
拥有这类“股东”的企业能创造价值,而不是只关注每个新冒出来的流行管理模式,不论它是股东价值观还是类似的其他理论。他们不仅关心一起工作的员工,也关心企业周围居住的市民。现在,人们时时倡导“企业社会责任”,以抵制企业野蛮地追求利益最大化。早在现代管理艰涩的术语表里还没有这个时髦的词汇之前,这个责任对这些家族企业就已是不言自明的了。
年轻分析师的偏离轨道和过去几年交易所中的狂风暴雨至多只在他们的认知中激起些惊诧。因为家族企业的目标并非让利益从一个季度到下一个季度持续达到最优化,而是将财产从一代人向下一代人传承下去。
如果一定要列举出具体名字的话,这对于那些同样表现出色的企业家来说就太不公平了。那这儿简直可以说是搞个人崇拜了。是的,在此谈论的重点并不是只围绕家族企业。一个公司必须是家族企业才能成功的论调未免愚不可及。
对现实投以一瞥就能看出相反的情况,家族企业中也有平平庸庸、经营不善和穷途末路的。德国历史上俯拾皆是令人难忘的例子:汽车大王卡尔·博格瓦德毕生的事业已经荡然无存;无线电先锋马克斯·根德建立的帝国时至今日已是气息奄奄;电脑专家海恩茨·尼克斯多夫的企业已经在日德合资中渐渐偃旗息鼓。
所以,一个家族、一家企业既可以变得日益强大,也可能会因为争端和自我封闭而日渐萧条。尤其是经历好几代人以后,经营的能力并不能传承下去。许多现实例子都能证明这点,民间俗语更是言简意赅地说明了这一点:老子打天下,儿子坐天下,孙子失天下。
另一方面,也有和家族企业毫无关联,但同样经营得红红火火的企业。可能有人会说,公司越大越不可能是家族企业。其实,在成熟的大型国民经济中,不乏和匿名资本市场无关的世界级优胜企业存在。
所以,我在这里绝对不是要搞个人崇拜或表达对某种特定企业模式的理想主义情结。我不过想证明,如果人们想要拥有持久的成功,坚持某些原则至关重要。无论企业是家族所有,还是和大投资者相关,只有当企业的管理不再依据由交易所推动的短期激增利润,这些原则才更容易实现。
其中,人始终要处于重要地位,无论是业主还是从外面聘请的经理人。在许多家族企业中,家族外的经理人位居高层,而出于方方面面的考虑,业主却有意置身局外。为了取得成功,无论男性还是女性管理人员都必须拥有强烈的个性,一种能代表企业风格的偶像风范。经济是人为的经济,不是由图表、交易所牌价或者英明的金融分析师评论决定的。
关键在于,要让企业里的员工知道谁是决策人,发生了什么状况。一旦出现不对劲的地方,企业管理和监事会的成员要多加留心和介入处理。最后,还要有责任感。
投资者必须对企业有长远兴趣,对这个国家、地区和当地民众也要有兴趣。与匿名股东相比,家族股东可能更重视这一点。因为家族股东更希望为人们喜爱、被社会承认。而且,假如企业经营不善,他们也不会被人不停地指指戳戳。
在前面列举的家族企业和州内其他数以千计的企业里,绝大部分的成功人士是不为人知的“幕后英雄”。他们成功地占领了世界范围的市场份额,完全可以称得上是理想化地再现了上述这些条件。这些公司的领导都有很强的决断力,自然也是有棱有角、个性鲜明的人。他们做事很有决心,经常说:“我们现在就这么办吧。”而且,他们总能经受住逆境的考验,即便是在艰难时期,他们也没有放弃值得被称道的这一切。
是的,在某种程度上,人们完全可以说,表明企业竞争力的持续性价值创造能力取决于决策人承担风险的能力和富有创新精神的个性。决策人不仅要有独到的眼光,还要准备为实现目标投入时间、精力和资金。只要是下定决心要做的事情,他们便会作好承担破产风险的准备。他们正是我们迫切需要的国民经济发展的动力。
正如前文所说,这和企业主从一代人到下一代人越来越少地担任企业经理的状况无关。其中,宝马和匡特股东家族的例子便可证明这一点。如果没有长年担任董事会主席的埃伯哈特·冯·库恩海姆的英明领导,这家慕尼黑的汽车制造公司的成功则是难以想象的。库恩海姆是企业对内和对外形象的代表,他保持着企业发展的持续性,有着远景目标,并最终打造出一个全球范围内形象卓越的官网。
从以上许多正面例子中可以看出,投资者都希望能远离由资本市场上的匿名者所经营的企业。人们还能发现:家族企业是资本主义的另一种形式,它按照不同寻常的规则来运转。如何将公司代代相传?这一目标给公司打开了一个和追求季度业绩大相径庭的远景期望。
本文经北京读书人文化艺术公司许可,选自文德林·魏德金著《走自己的路——欧洲最佳职业经理人自述》一书。点击 此处 参与《走自己的路——欧洲最佳职业经理人自述》的新书试读
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