在一般人的眼中，格兰仕成功的秘诀就在于始终坚持成本领先，这是千真万确的。在一种"粗放式消费"的社会中，消费者往往考虑的主要是价格的因素，因此，谁的成本低、价格低，谁就必然成为优胜者。但当社会对该产品的消费趋向于个性化、多元化时，仅仅成本领先可能就不够了，因此，要想保持长期的竞争优势，就必须从更多的方面着手。

   笔者以为，格兰仕之所以到了今天还能保持上升的势头，而且是在国内外其他巨头的"围追堵截"下，最大的秘诀就在于它能够实现真正的以消费者为中心，时刻把握消费者的需求，并通过技术创新、产品开发和成本优化，使消费者真正享受到物美价廉。例如，随着国人消费观念的日渐成熟，越来越多的消费者不再仅仅要求价格可以接受，还希望他们所买的家电具备省时、容易操纵、易清洁、有个性、多功能及促进健康和提供家居健康环境等特征，整个微波炉市场需求层次明显升级，而格兰仕准确把握了这种趋势，推出了王者、名门、白金刚等与之相应的产品，结果一入市就出现了供不应求的局面。又例如该公司今年在技术和新品开发上投入的资金就达4亿元，因此在7月底进行的一次全球新品推广会上，推出的新技术新产品就达100多款。有这样大手笔，再加上其在成本优化方面独特优势，又怎能不突出呢！

   格兰仕的这种平衡能力，对于大多数在价格、成本、创新和官网等方面总是捉襟见肘的国内企业而言，应该具有某种借鉴意义。