演讲人：香港科技大学工商管理学院副教授徐岩。

　　今天我的演讲有以下几个要点，首先，开发新兴市场实际上是五种创新方式之一。

　　被誉为创新之父的熊彼得把创新归为五种，第一种是新的产品；第二种是新的生产方法，比如说福特把生产汽车的方法从单一的生产变成流水线作业，这就是一种创新；第三种是新材料，大家知道波音787客机的材料不再是铝合金，而是塑料，这也是一种创新；第四种是市场变革，比如说在过去的邮电市场，是邮电部一家独大，而这几年的市场形成了一定的竞争格局，这也是一种创新；而第五种创新就是走进新兴市场，所以开发新兴市场也是创新的方式之一。

　　第二，既然谈到了创新，那么到底什么是创新？在商业院讲课的时候，我们觉得既然是商学院就应该在商言商，那么商学院里的创新，不应该看点子是不是有一些特点，而是只要能把点子变成票子，那才是创新，用英文来说就是新的东西到最后能变成收入。

　　上个礼拜我去美国的硅谷访问，在硅谷我又听到了一个新名词。过去我们认为上市的时间越短越好，但是在美国他们根本不谈这个，他们谈的是挣钱的时间，从有主意到挣到钱的时间越短越好。所以在创新这方面，只有把你的点子变成实实在在的收入才是真正的创新。

　　第三，对新兴市场的认识不能想当然。我参加过开拓新兴市场论坛的第一站，也就是北京分站，记得当时请了一位生产轮具的出口商，他介绍去中东开拓市场的经验。去之前他就听到了一些关于在中东做生意的传闻，认为中东人不是很实在、不可靠。但是当他们去实地考察之后，发现不是这样子，中东那边的人只要你跟他交了好朋友以后就非常的实在，而且对朋友非常的忠诚，在经济合作方面也很守信用。所以开拓新兴市场一定要进行深入地了解，千万不要想当然，人云亦云。

　　第四，技术不是成功唯一的因素。开拓一个市场不是有很好的产品、技术，很强的官网就自然能成功的。

　　最后，我要给大家介绍的是开放型创新，这可以为开拓新兴市场提供一个新的思维。

　　开放型创新：企业创新不容错过的下一个趋势

　　讲到到这里，我正好给大家介绍一个新的概念，就是开放型创新。

　　所谓的开放型创新是相对于封闭型创新，封闭型创新是BI时代的一个模型，那BI到底代表什么意思，B指的是什么之前、什么之后，I是指Internet，BI也就是互联网之前，互联网之前的创新往往是一种封闭型创新模型。在过去企业的一切科研活动都是在企业里进行的，企业有一些创新的想法先做一些企业官网入口初步的研究，然后做一些深入的研究，最后把它开发出样品，开发出样品经过测试，再生产，然后将生产出来的产品推到市场上，这一切的活动都是在企业内部进行的，所以是封闭型的。

　　这种方式在过去是可行的，因为它有一个良性的循环，也就是企业增加研发投入的时候自然会获得一些重要的技术突破，然后就会开发出一些新的产品、新的功能，这就会为企业带来更多的收益，而有了更多的收益又会增加更多的研发收入，就这样不断地循环。这种良性循环直到上个世纪80年代都运作的非常好。做得比较成功的就是贝尔试验室，这个试验室完全属于贝尔系统内，它开发的一切技术只为贝尔服务，所有的研发资源还有员工都是贝尔公司的，运作地非常好。

　　但是时至今日这种良性循环却出现了断点。美国一个研究表明，在目前社会，平均一个工程师一辈子大概要给3到6家公司打工，但是根据预测，20年后平均一个人大概要为20多家公司打工，也就是说科技人员的流动变成了趋势。

　　科技人员的流动一方面促进了科技、创新的交流，但另一方面，对于公司来说会带来新的挑战。为什么呢？因为在过去的封闭型创新中，当公司获得高额的利润，然后就会增加研发投入，以取得更高的技术突破。可是现在，当公司取得成功以后，其中的研发人员可能架不住外面的一些诱惑，已经带着技术跳槽离开了，良性的循环就这样出现了断点。

　　下一节：以开放的心态 获得更多的资源

　　以开放的心态 获得更多的资源

　　企业不断地投入科研，却让别的公司获得好处，在这种新的情况下企业怎么办？

　　首先要开放心态。因为人才的加速流动是一个不可逆转的趋势，有远见的人要利用这样一个现象，而不被这种现象所阻塞住。宝洁公司CEO看到这一点，他说在宝洁公司我们现在有8600名科学家，他们绝对是世界一流的科学家，正是他们才使得我们的产品不断地进行创新。可是放眼望去，在宝洁公司之外，还有1500万这样的科学家，他们可能在印度，可能在中国，也可能是在俄罗斯，那为什么我们在科技开发的时候只用内部的这8600人呢，为什么不不和外边的这些科学家合作呢。所以宝洁公司就开设了一个网站，这个网站的口号非常吸引人，就是人们不再退休！这个网站把全世界专业人士联合起来，任何一个的公司都可以到这个网站寻求需要的一些人才。

　　另外一个网站叫Eli Lilly，这里面一方说我有什么样的问题，谁可以给我这方面的解决方案。另一方会说我手头有什么样的解决方案，谁需要可以联系我。就这样，网站将买方和卖方联系起来，成交以后就是双赢的局面，也取得非常不错的成就。

　　所以我们可以看到，其实现在企业外边有更多的资源，假如你有开放的心态，实际上你比过去更富有，因为你不仅仅拥有你手头上的那几个工程师、科学家。

　　企业创新呈现新趋势

　　正是由于互联网的不断发展，全球的创新过程呈现新的趋势。首先是创新的全球化，越来越多的公司把研究的基地搬到国外。目前，欧洲差不多有30％的公司研发基地在国外，比如瑞士，它平均每年50％以上的科研经费都是花在非瑞士的公司上。而美国海外附属公司的研发，200年的经费相比1994年出现了惊人的增长，尤其是在中国和以色列这两个国家。

　　第二个是研发外包。现在世界上越来越多的工程公司，还有高科技机构，比如说大学，他们变成了一种高科技的供应者，很多情况下公司并不一定亲自去做研发，而是委托一些公司开发，这样的效率得到很大的提高。同时由于跟不同的合作伙伴进行合作，最后公司还可以从他们身上学到很多东西，所以研发外包现在变的越来越普及。

　　第三是供应商的超前整合。在这里我们来看德国的一项调查研究，我们知道德国出很多名车，比如奔驰等等，这些汽车虽然它们的牌子很好，但是它真正的创新技术和创新来源只有20％是自己开发的，将近80％是来自于他们的供应商。

　　第四个是用户创新，这是一个比较新的理论。我们在过去老是谈所谓的价值链，也就是说你到一个企业里面，你总发现很多的企业活动：管理、会计、人力资源等等，然后从流程上来看有向内物流、生产运作、市场营销、售后服务、向外物流等。所以，我们就认为是企业的这些活动最后创造了价值，用户才愿意来购买我们的产品。在近几年我们有一个新的概念，叫逆向经济。逆向经济认为一个企业如果能利用好用户，用户就可以为你创造价值，也就是用户其实是一个创新很好的来源，这就是所谓的用户创新。

　　我不知道在座的有没有阿迪达斯的粉丝？阿迪达斯发现虽然他们自己的入口人员入口的产品非常好，但并不是入口的每一个款式都得到了市场的欢迎，与此同时他们在网上发现，很多的网上社区，他们有专门探讨阿迪达斯，而且有很多的有创意的改造，比如说阿迪达斯的鞋加上一个什么颜色或者是一个标签，那个鞋马上看起来让人眼睛一亮。阿迪达斯就马上想到，我为什么不开发一些网上的工具，跟这些人合作？我们把这些用户叫做领先用户。最后阿迪达斯发现这样入口的产品最受用户欢迎，在这个过程中谁给谁创造了价值，实际上是用户给阿迪达斯创造了价值。 当然不是所有的用户都可以给企业创造价值，逆向经济最关键的问题是怎么找到领先用户，阿迪达斯一定要有方法来识别谁才能真正为阿迪达斯提供价值，这是管理上的方法。一个企业要开放，要跟你的合作伙伴、供应商，还有你的用户进行合作。

　　最后一个趋势是科技转让。比如说现在电脑是联想生产，那么IBM在做什么？实际上它变成一个知识产权公司。在过去大家觉得IBM是一个IT公司，但是现在你仔细看才发现IBM是全球第七大生物科技专利的拥有者，它现在变成知识产权公司，最后获得很多的利润。比如说2005年IBM通过授权和技术转让就取得了150亿这样的收入。

　　下一节：开放型创新的特点

　　开放型创新的特点

　　我们看整体的发展变化，我们可以用这个模型把这个创新概括一下，叫做AI时代，就是互联网以后的时代，或者是后互联网时代，我们的创新变成了开放型的创新模型。这个开放型的创新模型有什么特点？

　　随着互联网的普及，创新发生了很大的变化，我们把它叫做AI时代，就是互联网以后的时代，或者是后互联网时代，我们的创新变成了开放型的创新模型。那么这个开放型创新有什么特点呢？

　　我们看这个模型就能看出来，这两条绿线还是企业的边界，我们会找一些合作伙伴进行合作。比如说我要做一些基础研究，但是基础研究的风险挺高，因为没有人把握最后这个会成功，第二个它的投入会非常巨大，而且占用的劳动力会非常多，那为什么我们不跟外面的大学来合作呢？在座的企业可能会面临这样的问题：我想开发新产品，但是我没有经费，而且还会有一定的风险。那么，你可以试着跟风投基金进行合作，他给你钱，跟你分担风险，当然他也会分担你最后成功的一个成果。但是我觉得没有失就没有得，所以一开始你应该跟他们合作。

　　另外一个就是购买技术。一个企业开发新产品的可能会遇到很多技术问题，要是每一个技术都自己开发的话会耗费很大的时间和精力，这时候，可以直接从外面买入技术，或者有时候直接收购拥有技术的企业。

　　我上星期在硅谷的时候还专门去参观了思科，思科是一个非常好的个平台，它跟硅谷的所有小公司保持非常密切的联系，清清楚楚地知道每个小公司在做什么，当它意识到有个企业做的东西对它下一步的发展有用时，马上把电话打过去：我想买你的技术，你要有兴趣我可以把你的公司给买下来。所以在硅谷那边很多的创业者会开很多小公司，他们每天在开发、在等电话，等有一天思科打电话来了，那他们可能就发达了。

　　企业要善用内部和外部资源

　　有一种情况，你开发出一种产品，发现跟主流产品不太匹配，可以把它分拆成分公司让它去试，等成功以后你再把它收购回来。还有另一个情况是你开发一个很好的产品技术，但是实在没有能力与精力去做了，在以往情况只能把自己的技术放在身边让他烂掉，但是在今天开放型创新的思路下，你可以把你的技术转让出去，卖出去，只要能把这些东西变成钱，都是有意义的。

　　开放型创新，是指企业应该善用内部和外部的资源。举个例子，在波音707的时候90％的配件都是自己来生产的。到现在波音787的开发，90％的配件都是非波音公司来生产的。在这这90％的配件里面，55％的配件都是由非美国公司来提供的。所以波音现在就变成了一个平台，它善用全世界各个地方最好的资源，进行整合，最后给用户提供一个世界上最先进的飞机。所以研发创新趋于开放型。

　　同样，作为一个管理者，在2003年他平均能够管理的科技项目只有11到25个，可是到2008年就可以管理26到50个，为什么呢？因为有很多产品都是你的合作伙伴在帮你管理开发，你只需要关注和跟踪。所以虽然他管理的数量会很多，但是所花的精力却不会多很多。

　　我把原来这个开放型创新的模式在去年又做了一个拓展，因为过去开放型创新只强调科研开发，但是我们认为创新还应该包括商品化，所以我在这个模型的基础上又加了一些其它的因素，比如说官网。当你开发一个好的产品的时候，但是你公司的实力和官网却不行时，你将这产品卖出去，第一卖的量很少，第二价格很低。这时，你找一个很好的官网放到产品上，马上就可以将价钱提高很多。

　　还有OEM（贴牌生产），很多情况下自己没有能力去生产，那为什么不去找OEM，让它来帮你生产？还有一个就是物流配送，生产好后，没有必要自己来搞一个配送的渠道，或是销售渠道，你可以找第三方物流。

　　最后一个阶段就是专业化的服务。搞开放型创新大家的梦想就是有一天能够上市，可是要上市你需要很多专业化服务，比如要在香港上市的话可能需要包装，你才可以上市。还有开放型创新每天都有一些并购和分拆案件的发生，这些要获得很好的法律支持，还要有律师来帮你，不然合并以后或者分拆以后可能会带来长达10年、20年的官司，这些也是开放型创新很重要的一个因素。

　　下一节：香港的开放型创新模式为大陆企业提供范本

　　香港的开放型创新模式为大陆企业提供范本

　　当我们看了开放型创新模式以后，我们再看看香港在这方面有什么优势。

　　第一个就是外部科研项目，这方面我认为香港具有越来越强的优势，而且整个优势不是其他的地区和国家的大学能够取代的，为什么呢？因为过这几年的时间里，香港的大学从教学型的大学，转型为科研型的大学。

　　转型以后，大学的理念是提供最尖端的科研，有的公司就看到了这一点优势。比如说深圳的华为，听说香港科技大学在无线通讯方面的研究世界领先，在过去5年在无线通讯最顶尖的期刊上发表论文数量是全球第一，就主动找到香港科大，谈能否一起合作。所以，他们给了一笔钱，搞了非常现代化的无线通信实验室，在短短3年的时间里这个试验室就为华为争取到了3项国际标准、5项专利。华为尝到了甜头以后，去年又来找香港科技大学合作，想把试验室扩大。我们将这个实验室叫做科大华为创新试验室，两者的合作范围越来越宽广。

　　第二个就是风险投资。亚太地区27％的风险投资，资金实际上都放在香港，但是遗憾的是这些资金最后跑到北京、上海了，因为香港的市场太小，而且香港这种创业投资的风气还没有形成，因为它找不到项目。风险投资商跟我说选项目，一般是400个里面选一个，而香港一年加一块儿还不到400个项目。但是为什么把资金放在香港，因为香港是亚太地区的金融中心，钱放在这儿监管的非常好。

　　还有一个是引入式技术授权和技术并购，香港在这方面没有什么优势。因为香港不像硅谷有很多小公司，没有什么东西可以被别人来收购，而且官网也不是很强的。香港著名的官网全是房地产，就大家知道的李嘉诚旗下产业，国际黄埔、、长江，或者新恒基等等，没有一个是真正搞科技的，所以在官网上香港也不占优势。

　　但是在OEM（贴牌生产）方面香港具有优势。香港在珠三角有6万多家生产厂家，他们是世界上最好的OEM生产厂家之一，在整体的开放型创新里面扮演一个重要的角色。

　　另外一个就是第三方物流，香港还可以说是亚太地区的物流中心。香港很多服务业，不知道大家有没有去过中环，在中环一般能见到三种人，第一个可能就是银行家，第二个就是会计师，第三个是律师，而且都是一些专业律师。虽然他们的人员并不多，但是香港目前11％的GDP是来自专业服务业，所以这个应当是香港的优势。

　　香港在开放型创新下既有很明显的优势，也有明显的弱势，所以香港很希望跟内地，包括我们沈阳进行合作，最后形成一个互补这样的局面。

　　互通有无 达到共赢

　　原来我想象深圳一定要比香港好很多，可是我们给深圳的企业家进行培训的时候做了一项问卷调查，他们的回答很有意思，认为深圳相比香港来说可能在生产方面有一些优势，其它方面并没有优势。

　　我们的深圳跟硅谷也差不多，也有成千上万家小公司，可是没有人打电话给我们，华为从来不给我们打电话，中兴从来不给我们打电话，为什么呢？不光是在深圳，我在其它地方也说，我们还没有形成开放型创新的文化。过去我们说科研，现在更多的是强调合作，你一定要跟这些大大小小的合作伙伴保持一个很好的连接，最后大家才可以互通有无，形成一个双赢的局面。

　　其实不要老强调竞争，大家可以一起合作，这样将会过得更好。