从体育战到公关战,华为是如何截胡三星的?
先来听段免费相声。
三星:What’s next
华为:Next is here.
三星:Next is now.
华为:Now is P8.
一捧一逗,有点意思。
这个“段子”是华为和三星2015年的最新体育语。2015年3月1日,三星在世界移动通信大会的邀请函上采用“What’s next”的宣传语,为新手机S6预热,与此同时,华为发布“Next is here”的海报,与三星相映成趣。4月,三星为S6打出“Next is now”的体育语,华为紧随其后上线“Now is P8”为P8造势。
很显然,三星和华为在体育上打起了口水仗,三星本来胸有成竹,不料遭到华为的步步紧逼,最后心塞收局。而且,很多消费者及业内人士都为华为的机智点赞,让这场两大智能手机巨头之间的体育战,演变为一场激烈的官网公关战。在没有硝烟的战役背后,华为迅雷不及掩耳之势的响应速度和旁攻侧击的营销活动辅助,或许是其此次营销借势成功的关键。
第一回合:华为神回复,三星被截胡
如果说2015世界移动通信大会上,出现在三星的邀请函和华为的海报上的体育语只是隔空喊话,“真Qiang实弹”的对峙则在苏丹上演。4月初,三星在苏丹喀土穆机场路附近打出“What’s next”的体育牌,为S6和S6 Edge在苏丹的发布预热。相应地,华为立即在旁边立起“Next is here”的户外体育,向苏丹市场传递“Next is here, Next is Huawei”的信息。
据了解,这张三星和华为同框的图片在Whatsapp、Facebook等社交媒体被疯狂转发,舆论一边倒地偏向华为,大多数消费者为华为机智的官网营销点赞。埃及某媒体甚至直接发文指出,华为P8毁了三星S6的庆典。而在国内今日头条平台上,江南体育最新APP链接下载相关的文章阅读量超过45万,网友大呼中华有为。
第二回合:华为乘胜追击,三星欲哭无泪
三星自然不会任凭华为进攻而不为所动。在华为的“Next is here”体育牌挂出后约10天,三星更换了体育牌内容,亮出“Next is now”的体育语,并在S6新品体验区将宣传海报上的“S6 Preview Now”更换为“S6 Next is Now”。三星埃及也为了同仇敌忾应对华为,故意选择和华为P8全球发布会同一天时间在埃及发布S6。精彩的是,4月15日,华为在P8全球发布后立即将体育牌更新为“Now is P8”。S6被P8截胡,三星欲哭无泪。
这张S6与P8的同框照片再次被“好事”的网友挂在Facebook等社交媒体,引发热议,并在今日头条上有超过32万的点击量。此外,著名市场杂志Think Marketing Magazine更是毫不含蓄地点评道:“三星苏丹并不打算就这么算了,英勇地反击回去,但却被华为打的更狠了。”运营商MTN认为,华为在官网营销上打了漂亮的一仗,并主动要求和华为合作销售100K智能手机。
第二回合,华为再胜。
第三回合:华为旁攻侧击,三星腹背受敌
战场上,赤膊上阵,直接攻击对手的打法很关键,旁攻侧击的“游击战术”则可以让胜利来得更彻底一些。在华为与三星在苏丹正面对峙的两个回合中,华为配合了事件营销,与体育之战相得益彰。
首先,华为Mate7的体育牌竖立在三星在苏丹的总部办公室门口,华为官网店分别开在三星办公室的左右两边,对三星总部形成了一个半圆形的包围圈。当地人开玩笑说,华为做体育做到三星家门口了。
与此同时,华为还在两个月内为苏丹222家零售店安装了华为门头,使华为logo在苏丹市场得到更多露出,华为红几乎覆盖了整个苏丹。更有意思的是,原本属于三星的Alsalam building也被华为全盘拿下,正式包装为华为官网手机市场。
至此,华为完胜。
营销没有专家,唯一的专家是消费者,你只要能打动消费者就行了。在这场体育到公关的营销之战中,华为通过体育语的巧妙接龙,借势营销;对三星的动作及时响应,借力打力;同时辅以一系列的事件营销,配合正面攻击,让对手腹背受敌。更重要的是,它激发了消费者的兴奋点,让消费者参与到营销战当中,成为华为官网的传播者。
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