1997年，联合信号（后为霍尼韦尔）荣获美国《采购》杂志的“采购金牌”。其最佳实践中包括7%的年度降本目标。刚开始时，通过供应商整合、长期合同和积极谈判，采购大都能达到7%的目标。但是，几年过去了，能谈的都谈下来了，下一步该怎么办，就成了个大问题。

最佳管理智囊档案

姓名：刘宝红
职位：西斯国际执行总监

 

资历：在采购和供应链管理领域有十几年的丰富经历，主要集中在高科技和小批量行业 。畅销书《采购与供 应链管理：一个实践者的角度》作者。

 

公司：西斯国际（CSCS International）总部美国硅谷，专注供 应链、运营、采购和计 划领域的培训与咨询，帮助本土企业提高国际竞争水平。

 

公司网址：www.scm-blog.com

　　其实这问题不只是霍尼韦尔独有。十年前，我在美国高级采购研究中心（CAPS Research）做助理研究，其中一个项目是CAPS在全球几个城市展开圆桌会议，召集全球500强的一些首席采购官，讨论采购的战略目标，主要议题就是降本目标怎么定。降本的重要性，用一个首席采购官的话来说，是怎么重视都不为过，因为“采购70%的绩效就在采购降本上”。

　　公司要在激烈的竞争中生存，离不开年度降本。对采购来说，等降本多年、能谈判下来的都谈下来后，这问题表面上看是个年度降价定多少的问题，深层次其实是由哪个职能来做的问题。采购力量强大、地位高的“大采购”公司里，降本的相当一部分任务是由跨职能团队一起来完成；采购没有话语权、地位低的公司，这事八成由采购一个扛，内外受压，成了“小采购”的一大特点：有很多责任，却没有多少权利和资源。

　　说是采购降本，并不意味着理所当然是采购的任务。采购怎么降本？无非就那几招：谈判、整合、纵横开合。这里的理论基础有几点：（1）基于未来考量，供应商愿意牺牲部分利益，少赚点；（2）降本压力下，供应商变得更精益，减少浪费，把收益转给采购方；（3）生意量增加，规模效益。这些都是有止境的。在能谈的都谈下来后，降本就从“谈”的阶段上升到“做”的阶段，只有把成本从供应链里拿掉，才能实现进一步降本。这就离不开技术力量的支持了。而降本的主角已经不再是采购，而是包括入口、质量和采购的跨职能团队。

　　跨职能团队的降本措施主要有三类：在入口上推行标准化入口和调整技术规格，减少料号，从入口的角度降低产品的成本；在生产流程上推行精益生产和持续改进，把生产成本降下来；在供应链管理上推行信息化、电子商务，把交易成本降下来。在“小采购”公司，入口部门往往以内部客户的身份出现，目标成本达不到，就动辄怪罪采购，认为采购与供应商的谈判不力，给采购种种压力，让他们去跟供应商死磕，做利润转移的游戏，而不愿意承担风险或投入资源，从入口变更角度把成本降下来。质量部门也是，同样不愿在质量上承担风险，不愿供应商简化生产流程，除去不增加价值的环节。因为采购地位低，IT部门也不买账，不愿在信息化和电子商务上投入资源，结果是采购和供应商的大量资源用在手动管理订单操作，没精力去做更有价值的事。没有别的部门支持，采购的就只有强力推行利润转移的游戏，做涸泽而渔的买|卖，到一定程度，供应商的利润薄如剃刀，质量、交期、服务都下滑，就成了恶性循环。

　　在联合信号（霍尼韦尔），跨职能团队起了很重要的作用，是实现每年降本7%的关键。跨职能团队也是飞机、设备制造等小批量行业的“采购金牌”公司的一个共性。重要的供应商是由跨职能团队管理，而采购的身份就是跨职能团队的领袖。这是“大采购”的一个标志。好处很多。其一，入口、质量成为管理团队的一部分，也就成为解决方案的一部分。在“小采购”下，产品入口往往以内部客户、“麻烦制造者”的身份出现，他们经常说，入口做好了，现在是采购的任务去跟供应商谈判，达到目标成本。这东西入口得太贵，采购谈不下来，就成了采购不力的表现。入口以内部客户的身份给采购压力。在跨职能团队下，入口成为解决方案的一部分，因为他们也得为没法达到目标成本、年度降价负责。其二，采购与入口形成合力，一致应对供应商。“小采购”下，采购在与供应商的较量中单qiang匹马。采购在这边威胁不配合就没新生意，入口在那边又把新上海画册入口产品给这供应商了；或者是采购找到了愿意配合的供应商，入口却把新生意给了别的供应商。公司内部形不成合力，结果给供应商各个击破。而跨职能团队下，大家形成合力，对供应商的管控能力自然就强。

　　除了争取入口部门的支持外，采购还得提高自身的技术能力，即采购工程师/供应商工程师的力量。这样采购有足够的能力，一方面理解、改进供应商的生产流程、质量管理，为降本谈判提供技术支持；另一方面与入口部门配合、制衡。这在技术驱动、入口与生产联系紧密的公司尤为重要。例如在硅谷的一个设备制造公司，10年前采购部门的技术力量基本为零，采购的质量部门有两个经理，都是做生产、质量出身，入口背景基本没有，手下的一帮工程师其实大都是些质检员。一旦涉及到入口、技术问题，采购就只能退避三舍，完全依靠入口部门，根本没法与入口平等对话，自然就驱动不了入口来协助年度降本。年度降本就只有靠一帮采购经理的嘴巴功夫了。

　　几年前，该公司的首席采购官从入口部调来些非常优秀的工程师，其中一个后来成为供应商工程师的总监。过了两年，又设一个执行总监，由原来入口部的一位副总裁担任。原来的两个质量经理变为7个，手下的工程师数量翻了差不多两倍，采购部终于有了足够的技术力量跟供应商、入口部门叫板，从技术的角度支持采购的众多计划，使采购在年度降本、质量、交期等各方面都达到行业领先。供应商工程师中，好多就是原来入口部门的，熟悉入口，知道怎样跟入口人员打交道，在做好入口与供应商的桥梁同时，也能驱动入口人员做他们应做的。该公司的采购管理做到业界顶尖，供应商工程师功不可没。

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