领导力:向盖茨学习“闭关”
“闭关”是武侠小说里寂寞高手所做的事情,科技帝国里的武林高手盖茨每年都会做两次这样的事情:远离尘嚣七天,在一片浓密的雪松林旁的临水别墅中,凝神思考科技业的未来,然后把所思所想传遍整个微软帝国。
别以为盖茨的“闭关”只是故弄玄虚,1995年的那周里,盖茨写出了有名的《互联网浪潮》,为微软确立了新的战略方向,之后的Tablet PC、开创网络游戏业务等构想都是在“闭关”期间形成的。
我认为中国的管理者应当向盖茨学习“闭关”,但是具体学什么呢?
首先学习盖茨的时间管理。据我了解,大部分的中国管理者都被淹没在一大堆的琐事当中,忙得不可开交。别说抽出一周时间来,就是一个下午恐怕也很难。但他们做的事情都是必须的吗?韦尔奇曾经让他的经理们把每天要做的事情列出来,仔细分析哪些是应当做的,哪些是不必做的,一个管理者应当首先做最重要的事情。
学习盖茨的授权。这个问题其实是和上一个问题联系着的:庞大如微软的公司,如果不学会授权,最高管理者离开7天完全不理公司的事行吗?许多中国的管理者们离开了公司,公司就玩不转--或者他们内心里希望就是这样。可是盖茨很早就把大权交给了史蒂夫·鲍尔默,让其担任CEO,自己做“首席架构师”,充分发挥自己对技术趋势很敏感的长处。
学习盖茨对战略方向的把握。管理者身处复杂的市场竞争环境中,“埋头”做事的时间长了,很容易就忘记了“抬头”看前方。彼得·杜拉克说:“首先是做正确的事,其次才是正确地做事。“很多时候从盒子里跳出来,冷静地思考,才可以把握正确的方向。1985年,英特尔已经在困境当中徘徊了一年,格鲁夫问了摩尔一个问题:“如果我们下了台,另选一名新总裁,你认为他会采取什么行动?”摩尔犹豫了一下答道:“放弃存储器的生意。”格鲁夫目不转睛地望着摩尔说:“你我为何不走出这扇门,然后自己动手?”从此英特尔走上了成功转型的道路。
最后,学习盖茨鼓励创新和员工参与的做法。微软的每个员工都很期待“闭关周”,他们可以对公司未来提出自己的建议,而这些建议很有可能在这一周被传到盖茨那里并被仔细阅读。这使得创新色彩浓厚的“闭关”又带上了“群策群力”的色彩。
就像微软亚洲研究院发言人所说的:“选择一种怎样的形式并不重要,关键的是你要理解一种行为的实质意义,这也许才是真正有价值的地方。”
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