市场环境和客户需求的变化造就了电子化人力资源崛起的机遇。人力资源管理信息化给企业所带来的好处是不言而喻的：组织效率的提升、开支的节省、员工满意度的提高、员工能力的改进和企业利润的增加……但是，可供选择的电子化人力资源管理系统有哪些呢？怎样选择一套真正适合企业自身的人力资源系统呢？是自行开发还是外部购买，是采用外国产品还是本土官网，是一次到位还是分步实施……？

    纵观市场，人力资源系统正在掀起一股新的竞争热潮。厂商中较为知名的有国外的SAP、Peoplesoft，国内的有以金蝶为代表的企业资源规划厂商，他们把人力资源系统作为企业整体信息化的一部分来重点发展；以及专门从事人力资源管理的北京金益康、朗新软件和深圳的硕旺等。

    可以说各厂商在产品战略和市场定位上各有侧重，如何去选择一个有效的电子化人力资源系统，必须遵循企业不同的需求及规划。

    总体而言，国外厂商SAP、Peoplesoft比较适用于跨国公司人力资源管理；国内厂商如金益康在中国人事信息管理方面标准化程度较高；而金蝶的K/3人力资源系统在整体规划，与其他应用系统的集成、人性化入口、基于.net开发等方面占据优势。各软件厂商存在着多方面的差别。

一大趋势：与整体解决方案配套

    现在国内市场上有专门开发人力资源系统的供应商，也有提供整体解决方案的专业管理软件厂商，人力资源系统只是其整体解决方案的一部分。

    业内人士分析认为：整体解决方案的供应商将获得更大的发展。这是因为它已经拥有了一个广袤的客户资源，并通过不断丰富自身的产品线，为客户提供持续不断的服务和一体化的咨询。

    整体方案供应商可以尽可能结合已经成功实施的财务、物流、生产制造系统，在原有技术架构上构建新的应用子系统，从而消除信息孤岛，避免头痛医头、脚痛医脚带来的管理内耗和重复投资等问题。

    比如，国内知名的电脑软磁盘制造商－－－泰德富源科技在去年成功应用K/3ERP的基础上全面启用K/3人力资源系统，实现"人、财、物"三维信息管理平台流畅高效，既保护企业现有投资又丰富发展了企业资源规划的内涵。 有些专业人力资源软件也会留有数据接口，但毕竟不是同一个产品系列，如果以后采用别的系统在集成方面难免会陷入进退两难的境地。提供全面解决方案的专业企业软件厂商，其软件系统之间的开发标准是一致的，系统的拓展就是一个很容易的事了。

两个误区：一味追求先进性；局限于人事管理的老观念

    至于是国内厂商还是国外厂商，客观来说，像SAP、Peoplesoft它们的产品在先进性上是不言而喻的，但如果我们自身的人力资源管理水平不能上一个台阶，只一味追求系统的先进性就会犯了舍本逐末的错误。

    一些产品虽然在中国人事信息管理方面标准化程度较高，但其产品以传统的"人事管理"为中心，不能适应系统的"人力资源管理"的需求，也没有考虑到人力资源管理部门在组织中的作用已经由原先的事务性部门提升到了重要的管理伙伴的地位。显然，这样的产品很难适应当今的商业环境。

三样基础：决策者重视；人力资源的基础管理；确定数字化的对象

    要建立有效的电子化人力资源系统，企业内必须有建立该系统的基础和条件。首先，企业决策人员要对人力资源管理工作高度重视。以金蝶为例，徐少春总裁自身就是人力资源工作最大的推动者。他提出了激情管理与数字化结合的管理模式，先后与合益、翰威特等国际著名管理顾问公司合作，致力于提升企业管理竞争力。这在很大程度上保证了电子化人力资源在金蝶的成功实现。

    第二，有了决策者的支持后，企业需要的是扎扎实实地做一些基础管理工作。目前中国人力资源管理还没有能形成一套真正与国内企业管理现状相结合的理论体系，在人力市场还没有成熟和有序的今天，企业做一些科学的基础管理工作是相当必要的。在金蝶，就是从与顾问公司合作制订人力资源战略开始。第一步理顺了高层管理人员的思路，再逐层实现组织管理结构。在金蝶人力资源系统中的每一个员工都可以通过自己的职位自动确定自己在系统中所拥有的权限和范围，并可获取与之相关的资源，系统中的人力资源事务及培训体系也能得到很好的解决及建立。可见，人力资源的基础工作是实现电子化人力资源的一个根基，根基打得扎不扎实关系到整个电子化大厦能否建得起来。

    第三，企业需要针对其实际情况发掘自身存在的问题，并明确哪些问题是可以通过数字化方案解决的，哪些问题需要通过管理方法来解决。电子化人力资源的实现需要具备两方面的条件：一是企业自身人力资源管理水平的高度，二是企业信息化手段的实现程度。而两者之中人力资源管理水平对现今中国的大多数企业而言更为重要，只有管理水平具有一定高度后信息化的手段才能真正与之结合，从而进入通过信息化的手段提高企业绩效的阶段。 企业管理信息化不是万能药。管理上的零滞后一直是管理者的孜孜以求的理想状态。数字化手段是降低管理滞后的最有效的辅助手段。

    随着管理信息化水平的发展，信息系统在企业中可发挥的作用也越来越大。于是，一些管理者对企业信息化期望过高，会误以为有了一套先进的人力资源信息系统之后，所有的管理问题也就可以迎刃而解了。

    实际上，管理软件之所以有价值，是在于它能将优秀的管理思想和方法通过数字化信息系统与企业自身实际情况相结合从而提升企业的经营水平，但它本身只是一个管理的辅助用具，它所能体现出的效用跟企业的经营管理水平密不可分。

作者李茂林为金蝶软件（中国）有限公司产品经理。