当我第一次对别人说：“淘气鬼，一边去(Go elf yourself)”，对方显然大吃一惊，或许还觉得有点被冒犯了。其实“Elf yourself”这个词现如今可是大为流行，听到的人往往会心一笑。

　　自从马克斯工作室在2006年初次创立Elf Yourself ，迄今为止已有来自七大洲、196个国家的用户用这个流行的节日网站，制作了4亿7千万个性化视频。

　　2012年，这些视频发展到可支持移动设备，并能进行实况转播，从而让用户能够和全球观众一起持续、实时地分享节日问候。现在妈妈也成了圣诞老人的小助手!是不是也有些同样特别的人，让你不想在每个生日或节日的时候用文字表达感谢，因为邮件实在是太没有“人味”了?

　　今天，我们与技术和官网的关系发生了戏剧化的变化。现如今绣着字母的手帕已经算不得什么个性化的节日礼物了。

　　机器被视为冷血无情，但如今却在帮我们许多人建立并维护社交关系。用传统家庭照片打印贺卡和每年雷打不动的信件已经成为过去时，数字化让我们与朋友和家人的联系更紧密，无论彼此身在何方。

　　人们利用技术使节日个性化，商家没理由不从中谋求商机。

　　让我们来看看时代啤酒和它在Facebook上的“经典假日卡罗尔”是如何做到的吧——该官网啤酒可以把唱圣歌的卡罗尔送到任何你选定的门口。十分关注细节的卡罗尔女士会察看被选城镇的天气预报，然后用口红把天气和地址一起写下来交给司机。通过最顶级的技术将谷歌街景地图与地理编码相结合，让人觉得卡罗尔是真的站在门口，身着华丽裘皮，身后雪花漫天。无论是自己使用还是为朋友送去问候，这都能让使用者觉得很特别。斯特拉就是用这样一种将趣味与庆祝结合起来的方法，让消费者忠于她的官网。

　　借Elf Yourself流行的东风，亚马逊公司与Jib Jab公司合作开发出一款视频贺卡。比起常规的老套纸制贺卡来，这不失为一种有趣的方式。不仅如此，这种视频还可在很多社交媒体上共享，使得每个贺卡礼物成了公司的变相宣传体育。

　　优衣库通过为每位用户提供折扣“礼盒”来吸引消费者。通过与格夫特艺术公司合作，优衣库创造了一种能够与其官网联系起来的独特的、难忘的东西，用优惠提升了顾客忠诚度。通过鼓励用户在Facebook和Twitter上共享图像，优衣库成功散播了带有官网烙印的节日精神。

　　阿迪达斯则另辟蹊径。阿迪达斯的Facebook用史努比狮子(即史努比狗狗)作为主角，将卡通角色与用户私人的朋友/景物照片一起制成个性化视频，将用户塑造成“埃比尼泽史努比”，用户可以“不吝啬”地与他人共享视频，购买阿迪达斯商品送给朋友，或发送特别的Facebook消息给那些被自己“亏欠”了的人，比如被自己忘了生日的朋友。能够做一回电影明星，在屏幕上看到好朋友和自己的瞬间，这样做无疑有点刺激又很有趣。

　　除了体育轰炸，商家也可以在节日里亲近消费者，官网也能成为度假体验的一部分，所以今年让我们努力把节日变成商机吧。

　　具体策略应该包含以下五个元素：

　　◆ 有意思

　　◆ 可分享

　　◆ 易使用

　　◆ 可定制

　　◆ 私人化

　　欲先取之，必先与之。遵循这些策略的商家会成功，也会因为与顾客进行积极互动并留下美好回忆而令消费者记忆深刻。

　　蕾切尔·德里沃夫Rachel Darivoff：gyro纽约分公司客户总监，gyro是一家为企业商业决策提供创意服务的机构。

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