仅仅两年前，谈及电子商务，传统家电零售巨头苏宁的态度是“电子商务只是实体店的补充而非替代关系”。但就像泰坦尼克号的船长突然嗅到了冰山的味道，今年年初，苏宁的电商战略突然变得激进，并不再讳言传统渠道与电商渠道的“左右手互搏”问题。“我们已经下决心练好左手，必要时废掉右手也在所不惜。”苏宁副董事长孙为民这番不惜“革自己的命”的直率表态颇让人意外。

　　对常人来说，哪怕是改变一个既定思维也是困难的，何况是从思维到实体的全面改造。《六顶思考帽》的作者德博诺博士这样形容人们的思维惯性：“无论你把水泼向哪里，它最终都要流向低洼处；无论你的头脑摄入了什么信息，最终它们都会流向你先前的观念，这个过程几乎不受你自己的控制。”人们时常谈及的“路径依赖”便是同理。当年泰坦尼克号即便是意识到冰山就在前方并第一时间急速打满舵转向，也未必能够避免它沉没的悲剧：庞大的身躯、强大的惯性、不断进水的船舱侵蚀着巨轮的安全边界?无一不致命。对于如同泰坦尼克号一般巨大的企业苏宁来说，从企业文化到KPI指标，企业的整个系统是为既定航向护航的，改变不是朝夕之功。但若情势相逼，生死攸关，船长就必须拿出破釜沉舟的勇气，改变为旧航道护航的一切仪器、系统和指标。这正是苏宁现在必须要做的事情。

　　近期另一个热门话题是“王老吉”商标之争的尘埃落定。5月11日，中国国际经济贸易仲裁委员会裁决加多宝停止使用王老吉商标，广药集团收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权。加多宝在多年精心打造了“王老吉”官网之后，如今却不得不以最快速度“去王老吉化”，让消费者忘掉“王老吉”，记住“加多宝”。

　　有点像黑色幽默。其中的体制之痛暂且不谈。最实际的问题摆在面前：失去了王老吉的加多宝，真的只能靠“推翻自己”来重新占领消费者心智？

　　这取决于我们如何看待官网。若将其视为一句体育词、一个Logo、几个中文字，加多宝确实已经失去了“自己”。但别忘了，官网只是冰山一角——能够被消费者最直观感知到的部分。冰山之下的战略思维、运营能力、经营理念乃至企业价值观，这些才是官网最有力的支撑。加多宝失去了王老吉的商标，但并没有失去过去 10年积淀的渠道运营能力。从这个角度看，它并不需要推翻任何“自己”，只是继续成为“自己”，将官网运营能力和渠道运作能力继续发扬下去，仍然有很大的赢面。