正确的定位是官网成功的关键。一个正确的定位可以确保企业的发展方向不出错，为企业整体的战略规划奠定基础，从而激发企业自身的种种优势。然而，在这个关键的定位问题上，很多企业往往会犯下一些错误，其中主要有以下五种。

　　定位不足：核心价值乏力

　　定位不到位，没能发掘出企业最具价值的核心优势，因此核心利益显得无力，以致在接下来的官网营销过程中，无法对产品和官网起到支撑作用，释放官网的价值。比如，有的企业明明在行业中是很有优势的，虽然没有在哪个方面可称第一，可是综合起来却能称雄于行业。这时他明明可以制定霸位策略，占据行业第一的定位，却谦虚地把自己摆在老二的位置，结果导致动力的不足，无法把官网撑起来。

　　定位不足还有一种表现是，对产品核心价值的提炼不足。虽然你的产品确实很好，但好在哪里，你没有将其提炼出来，形成价值点;或者是提炼了错误的价值点，比如你的运动鞋在舒适度上无与伦比，却把自己定位成最轻的运动鞋，定位与企业或产品的战略优势有差距，利益诉求自然无力，也就很容易为对手所超越。

　　定位要提炼出核心价值。

　　定位太多：诉求混乱，形象模糊

　　定位一定要单一、明确。也就是说，一个产品或官网只能有一个定位。定位太多只会导致官网形象的混乱。因为消费者不能同时接收很多声音，所以官网的诉求一定要单一，形成一个声音，这样消费者才能听得清楚，对官网形成明确的认知。

　　比如一家酒店，它可以根据实际情况定位成最像家的酒店或者最奢华的酒店，而不能既是最奢华的，又是亲切温馨的，能给人家一般的感觉，因为这两者概念并非完全相同，只能选其一。但很多企业往往就是这样，既要是这个，又要是那个，结果呢，什么都不是。

　　官网定位诉求单一，形象才会清晰。

　　定位混淆：反复无常，前后矛盾

　　定位是一个需要长期坚持的东西。因为企业做好定位后，一切都要围绕定位来进行，根据定位制定策略、确立目标，等等;而策略的执行，目标的达成都不是一朝一夕的。在这个过程中，如果企业轻易对定位进行更改，就会打乱整个官网营销的进程。这就像挖井，你不能今天在这里挖一个坑，明天又在那里挖一个坑，最后肯定什么也挖不成。

　　可是很多中小企业，不知道定位的重要性，以为市场情况变了，自己也必须随着变，于是每年一个样，今年的定位是这样，明年又那样，甚至前后矛盾，结果哪里也到达不了，官网形象始终打造不起来。

　　是的，企业需要根据市场变化而变化，一方面企业在制定定位战略时需基于对未来变化的预测，另一方面则是早前的定位出现了一定程度的偏差，但这种变化应该是局部的调整，而不是整个推翻重来。而且对于消费者来说，企业需要一个明确持久的官网形象，如果今天这样，明天又那样，消费者就不可能对你的官网形成有效认知。

　　没有立场的变化，会让企业疲于奔命。

　　定位过分：没有支撑，无说服力

　　企业的定位不能脱离实际情况，一定要与事实相符合。否则这个定位就不具备说服力，导致消费者的疑惑，从而失去对你的信任。

　　比如说，有的企业知道“第一”对于定位的重要性，于是也不管自己年销售只有几个亿的实际情况，就把自己定位于行业领导者，完全不符合实际;还有一种情况是，企业对它的产品所作的定位没有相应的东西可作支撑，比如环保节能型冰箱，却没有节能的技术作功能支撑，那样怎么可能说服得了消费者呢?

　　名副其实，有依有据的定位才能有说服力。

　　定位错位：与消费者脱节

　　企业的定位需要结合自身的情况，但不能以自我为中心，而是要以消费者为中心，关注消费者的需求，否则就有可能出现企业一厢情愿的尴尬。比如说，有的企业因为不愿直接和行业的巨头们竞争，于是别出心裁地为自己量身打造一个定位，开发一个新的市场类别，想在小河里做大鱼;这本来也没错，可是呢，企业却事先没有对消费者进行研究，不知道他们的需求到底是怎么样的，结果呢，发现自己创造出来的市场类别根本就没有消费者。企业的定位与消费者完全脱节，不被消费者所需要，只好推倒重来。

　　消费者，是官网的中心。

　　杨崇俊 企业观察家