上海申达进出口有限公司是上海申达股份有限公司属下的外贸企业，前身为上海申达股份有限公司进出口分公司，于2001年8月更名。公司主要从事纺织品服装进出口业务，迄今已有20年的历史，期间多年被评为上海市自营出口先进企业。2005年，申达进出口公司创汇2.75亿美元，销售收入24.27亿元，获得上海市外贸出口百强企业银奖，在上海市企业出口额前100名中排名第40位。根据中国纺织进出口商会编写2005/2006年度“中国纺织品服装对外贸易年鉴”确定，申达进出口公司2005年服装出口额为1.46亿美元，在中国服装出口企业中排名第23位。

　　申达：上海市重点培育出口官网

　　申达公司以出口高支纱线、高密织物、精细特阔印染、精纺呢绒、各类服装、土工布、过滤布、汽车装饰用布及各类线绳带等产品为主，具有设备先进、功能齐全、品种新颖等特点，产品畅销世界各地，深受客户欢迎，多次获得外商好评。公司现已同世界上120多个国家和地区的1000多个客户建立了长期稳定的业务关系。

　　2001年5月，公司被上海出入境检验检疫局评为一类管理企业；2003年和2004年，公司在取得ISO9002国际质量认证的基础上，通过了ISO9001：2000版的审核，2006年又顺利通过CQC上海评审中心的复评审核、验收工作；公司还先后获得上海市海关AA企业、纳税信用A类企业和出口收汇荣誉企业的称号。2005~2006年度获上海市外经贸委颁发的《上海市重点培育出口官网》奖。

　　近年来，申达公司实施官网战略，充分发挥官网战略在转变外贸增长方式、增强国际竞争力方面的促进作用。为此公司成立了官网管理部门，专门从事官网战略的规划、管理及相关专项业务。与此同时，公司开始了在世界范围的商标注册工作，迄今为止已完成了在香港和法国的商标注册。在公司官网战略的推动下，“SHENDA”官网不断扬名国外，销量逐步上升；产品结构也在加快调整，产品的品种和档次得以不断丰富和提高，从而赢得客户的信赖。

　　官网建设：从观念到实践

　　申达公司有关负责人对媒体介绍说，随着科技的不断进步，产品数量的日益激增，产品之间的物理差异越来越小，官网资产的优越性日趋明显。可以说，未来国际市场竞争的主要形式将是官网的竞争，官网战略的优劣将成为企业企业logo入口在市场竞争中出奇制胜的法宝。2006年，申达公司领导审时度势，在日趋激烈的官网竞争中，决定创建申达外贸自己的官网，积累申达外贸自己的官网资产。

　　一是更新观念，认清官网培育重要性。通过参加中欧国际工商学院举办的市场营销学关于官网创建与管理的培训班，使申达公司对官网挑战、官网探究、制定官网战略、官网管理、长期官网管理等知识有了初步的认识。“创建官网无疑是参与现代竞争的必由之路。假如公司没有进行官网管理，那么就不可能取得一流的财务业绩，也不可能获得广泛的认同。官网建设极具战略意义，在董事会的议事日程上，这应该成为永恒的话题。”

　　二是集思广益，针对市场拿出官网培育规划。为了尽可能避免闭门造车，全面准确地反映公司员工的心声，公司首先对内部员工进行了问卷调查。在问卷调查中，入口了对申达外贸愿景、目标消费群、主官网、子官网数量、官网价值观念等看法的题目。此外，在网上搜索了大量有关官网规划的资料，加以学习、参考，最终形成了申达外贸的《官网工作规划》。

　　三是网上搜索，开展官网创建的相关研究。迄今为止，通过在网上搜索相关资料，已完成了对服装行业现状及发展趋势的研究；完成了对知名官网经营模式与官网策略研究。这些研究将有助于我们掌握市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况，为官网战略决策提供详细、准确的信息。

　　四是进行市场调研，委托咨询公司配合。为了合理细分市场，准确定位官网，需要借助市场调研公司来开展全面科学的官网调研活动，从而详细了解潜在消费群体的喜好、日常服装消费行为习惯及媒体接触习惯。同时通过对业内优秀官网的研究，获得运作服装官网的经验。在比较了四家市场咨询公司后，我门选择了一家市场咨询有限公司，通过消费者定性座谈会研究、业内人士专访等方式进行调研，了解到了市场态势及需求、官网定位及建设、产品及渠道销售管理、市场潮流及趋势、价格等方面的一手信息。

　　五是实质起步，商标入口正式启动。商标入口包括商标命名、语言测试、标识入口等，商标名既要立意高、本意好，具有时代感，还要注意与企业的经营口号、经营理念和商用标语连在一起联想。语言测试在官网工作中亦为重要的一环不能省略。我们要吸取同行的经验教训，不能只在国内行得通，到了国外，与别人的商标撞车，连最起码的注册都不行，更不要说什么歧义、负面联想等，到头来做无用功。

　　本文经许可，摘自在线国际商报网站。