近日，信产部公布了MP3检查结果。其中有近六成产品不合格。魅族、长虹佳华、清华紫光、清华同方榜上有名。然而，魅族、长虹佳华均拒绝退货。

　　魅族不退货的理由是：其所有MP3在珠海、广州等地均检测合格，且有备案。不过，它们保证产品可以放心使用，如果真有质量问题，消费者可以与其联系。

　　长虹佳华相关负责人表示，这批产品只是没有达到最佳音企业logo入口质标准，对听歌并没有影响。因此，该产品不存在质量问题，不能予以退货。

　　另外，清华同方方面认为，他们有多家工厂在生产电子产品，此次不合格的MP3是由深圳同方生产的，不能因此而否定整个官网。

　　据了解，本次抽查对象包括：32种MP3播放器，32家生产企业，占全国同类生产企业的60%。分布在北京、上海、广东等6个省、直辖市。抽检结果显示，产品合格率只有34.4%。

　　信产部表示， 这批产品不合格具体表现在：产品的放音输出功率及信噪比达不到说明书上的标值。

　　质量问题的出现有着多方面的原因。业内人士认为，在生产过程中，如果没有掌控好生产环节，在生产过程控制、品质监控管理、产品验收上任一环节出了问题，都会导致产品不合格。如果一个官网完全靠代工，则很容易出现问题。

　　值得注意的是，此次被曝光的不合格MP3机型，多是各个官网的主流热卖产品。比如，本次落马的E3，堪称旗舰级别。

　　作者为世界经理人网站副编辑。