全职妈妈借力徐小平,打造母婴行业的“唯品会”(第1页)
设想一下,当你30岁的时候,有一个相濡以沫的丈夫,一个3岁半的可爱女儿,还有一家估值几个亿的公司,会得到一个什么样的标签?是人生赢家吗?
当符合这一切条件的刘楠第一次坐到我对面,穿着一件宽松T恤,大谈花王纸尿裤行货和贸易货的区别,怎么海淘婴儿用品时,那种人生赢家感幻灭了,我想她可能就是昨天在坛子里分享育儿经的那个妈妈。第二次见到刘楠,是在银泰中心真格基金创始人徐小平的私人会所里,她为了拍照化了浓妆,看起来有了一点女强人范儿,但当她拿起奶瓶熟练地冲奶时,嘿!那个妈妈又回来了。
刘楠创立的蜜芽宝贝母婴用品闪购网站(下称“蜜芽宝贝闪购”)是今年创业圈的明星,这家网站在上线前后先后获得徐小平和红杉的两轮融资,5月份上线,7月份就实现了数千万元单月营业收入。
蜜芽宝贝闪购听起来很像母婴用品行业的唯品会,但两者之间有很大区别,唯品会的商业模式是以低价闪购的方式帮助厂商、代 理商消库存,所售商品一般为不太好卖,或者已经过时的积压货,而蜜芽宝贝针对的是高端母婴用品市场。
从表面来看,蜜芽宝贝的商业模型不太成立,高端母婴用品意味着价格昂贵,但闪购的主要策略就是低价。但在当下的母婴用品行业里,这个模型确实成立,因为刘楠抓住了一个市场爆发性增长的机会。现在,中国妈妈对于母婴用品的品质要求越来越高,更多的国际母婴用品官网希望进入这个市场,但是自己打响官网、铺设渠道需要很长时间。他们如果与蜜芽宝贝闪购合作,则可以短时间内迅速获得全国市场的反馈,“相当于我们帮他们宣传了,虽然销售价格降了,但是营销费用省了。”刘楠说。
现在,越来越多的代 理商与蜜芽宝贝闪购展开了合作,网站的商品品类也从最初的婴儿用品拓展到了女性其它用品。这些代 理商发现,除了省下了营销费用外,从资金效率来说,和蜜芽的合作也非常合适。通常来说,商场的账期非常长,能达到90天,而蜜芽宝贝给他们的账期只有10天,所以同样一笔钱,和商场合作只能周转一次,而和蜜芽合作能周转9次。
蜜芽宝贝的异军突起引人侧目。其创始人并不像雷军一样,在创立小米之前已是业界明星,刘楠的前一个身份不过是万千淘 宝店主中一员,再早些,她只是个全职妈妈。
刘楠的创业之路是从一片纸尿裤开始的。徐小平说,每个创业者都有自己的创业基因,刘楠身上的这种基因就是母爱。如果说创业是一趟旅程,刘楠的出发点就是为自己的孩子寻找优质的母婴用品。
2010年,怀孕了的刘楠辞去了陶氏化学的工作,成为了一名全职准妈妈,她是一个活在当下的人,那一刻对她来说最重要的事情就是做一个母亲。和很多准妈妈一样,她想给未出生的孩子准备最高品质的婴儿用品。她很快学会了海淘,并开始在母婴论坛里组织妈妈们一起海淘,“带着大家买遍全球。”刘楠最初的想法很简单,就是觉得这件事很好玩,东西到了家里,妈妈们开着车过来拿,大家很快熟络起来。
这几年,妈妈们采购婴儿用品有两大关键词,除了海淘,剩下的就是信任危机。以纸尿裤为例,行货、贸易货、水货(行货纸尿裤:由生产商统一进口中国,再分销出去的纸尿裤;贸易货纸尿裤:由贸易公司通过一般贸易进口到中国的纸尿裤;水货纸尿裤:由个人或公司在国外采购,不经过正规报关手续走 私到中国的纸尿裤),各种名词目不暇接,妈妈们恨不得拿显微镜去区分各种货,更对假货噤若寒蝉。2011年,刘楠常去的论坛发生了一件事,很多妈妈都在质疑一家淘 宝卖家销售假花王纸尿裤,而该卖家的解释也含混不清。刘楠觉得这个卖家的上游供应有很大问题,“如果我来做这件事,一定随时可以把上游敞开给大家看。”刘楠决定做一家卖花王纸尿裤的淘 宝店,让自己和朋友都能买到放心纸尿裤。
幸运的是,当年花王公司刚刚决定在中国销售纸尿裤,刘楠很快和花王公司谈定了供货协议,2011年11月开设的蜜芽宝贝淘 宝店成为全淘 宝网唯一一家销售行货花王纸尿裤的卖家。由于行货纸尿裤的零售价格高,但毛利比贸易货、水货低很多,后来,蜜芽宝贝也开始做一些贸易货纸尿裤,却并没有放弃行货,毕竟行货在质量保障上高于贸易货,刘楠认为一定有一部分要求高的妈妈会选择行货。
总体而言,刘楠的纸尿裤卖得并不便宜,虽然比线下实体店和后来上线的花王旗舰店有价格优势,但比很多网店要贵,不过她卖得特别好。在以前的蜜芽宝贝淘 宝店里,纸尿裤单页上会特别标注“贵有道理”,而这个道理,刘楠会明明白白告诉大家,什么是行货、贸易货和水货,为什么三者之间会形成阶梯差价,质量保障方面的差异又在哪里。刘楠还会告诉妈妈们,纸尿裤是纸品,对储存环境有很高的要求,不能放在阴暗潮湿的地方也不能放在阳光下暴晒,但很多淘 宝卖家为了节省成本,把货品囤在地下室或阳光房,而蜜芽宝贝的仓储设在物流园区的标准仓库,这就是贵的道理。
整个2012年,刘楠还处于一种玩票性质的做生意,她把大部分精力用来照顾孩子,并且依然“玩”海淘玩的很HIGH。虽然是玩票,2012年的蜜芽宝贝淘 宝店还是做到了800万元的销售额,这家店从来不参加双十一、双十二打折活动,成为淘 宝母婴用品界的奇葩。
2013年初,一家淘 宝母婴用品大店提出希望以一个极具诱惑力的价格收购蜜芽宝贝,这让刘楠吃了一惊:“我感觉还没出发呢,怎么就有人来收购了?”她想了很久也没想明白究竟是否应该卖店,便想向青年创业导师徐小平请教。通过北大校友会,刘楠要到了徐小平的电话,给他发了一个求教问题的短信,没想到徐很快就给她回了电话,约她面谈。
徐小平将见面的地点定在了银泰的私人会所,见面的时候万嘉创投创始人张巍也在。刘楠感到很不真实,富丽高雅的私人会所,电视里经常见到的著名天使,而昨天下午,自己还在仓库里搬货。“创业的人手不能太干净,从客服到搬货、发货我都做。”刘楠说。
三个小时的会谈,徐小平给了刘楠答案:“你别卖了,我投你。”这加重了刘楠的不真实感。她忘了都和徐小平说了什么,后来问徐,徐说:“你说了两个半小时的纸尿裤。”
刘楠以为,是自己对于产品的执着打动了徐小平,但徐小平的答案并非如此。“在谈话时,我能感受到刘楠内心的挣扎,那种想做事情的冲劲,以及对未来风险压力的不确定感。我想,我可以推她一把。”徐小平说。
和很多天使看重商业模式不同,徐小平更注重于投人。“每次我以真格基金创始人的名义去投,就是投商业模式,这种投资往往是不成功的。但我以创业导师徐小平的名义去投,就是投人,这种投资往往特别成功。聚美优品的陈欧是,蜜芽宝贝的刘楠也是。”
是否陈欧和刘楠具有共同的创业基因,正是这种基因吸引了徐小平?徐的答案是,非也!在他看来,陈欧的基因是梦想。他是一个对成功有疯狂追求的人,他需要向父亲证明自己的价值,所以他第一次创业失败了,还会有第二次创业。但刘楠是一个没有梦想的人,她完全是出于一种母爱的本能进入母婴用品行业,母爱是她的创业基因,她不过是想保护孩子,她自己的,全天下的。所以从创业家的角度来说,陈欧现在做的事情和他当初设想的事业完全不同。他第一次做游戏内置体育失败了,凭着商业的本能,他可以误打误撞的进入化妆品行业。但刘楠不同,过了二十年,哪怕她开始卖房子了,那房子里也堆满了她的纸尿裤和奶瓶。
在商言商,再激情的投资最后也要经过估值、确定投资额、占股比例等一系列商业步骤,但一家刚刚起步的淘 宝店怎么估值?徐小平说,他估值的依据是刘楠在妈妈们心中的口碑。
无心插柳,刘楠的口碑并不是有意赚来的。“市场上假货太多,真货少,我就是要找到真货,分享给大家。”在不断给自己孩子买东西的过程中,刘楠陆续在网上发布了几百篇关于母婴用品的“科普贴”,逐渐在妈妈群体中积攒了很高的人气。
徐小平曾问刘楠几百篇文章的核心是什么,刘楠说“就是解除母亲的焦虑”。徐小平一下子懂了,单就刘楠身上的这种力量,就能估值3000万元。
其实,网络上像刘楠这样热心的妈妈不少,为什么刘楠就可以得到大家的信赖?这大概和她的背景有很大关系,刘楠是北京大学传播学的硕士,写这些文章对她来说得心应手,也算是学以致用。在沿着商业轨迹发展之后,刘楠逐渐意识到,口碑已经成为了网络营销的关键所在,她开始有意识地引导舆论,成立蜜芽宝贝母婴闪购电商后,甚至专门成立了内容与社会化部门,聘请一些妈妈来打理网络口碑宣传。
当徐小平这样的知名投资人向自己伸出橄榄枝时,一般人都会赶紧接住,牢牢的抓在手上,但刘楠没有,她需要首先确定自己想要的是什么。第一次会谈后不久,她去美国放空了一个月,“当然,也不是完全放空,我马不停蹄的见了很多母婴用品生厂商。”刘楠说。
在美国,刘楠把各种选择摊开来想了一遍,第一种是卖掉店,继续做全职妈妈;第二种是继续做淘 宝店,成为淘 宝大V,全球旅游拍照赚粉丝一样能挣钱;第三种就是接下徐小平的钱,做一番大事业。她想起丈夫的结婚誓言:“我的太太是一名知识女性,她有很大的梦想和抱负,我年长她这么多,我未来就是帮助她实现梦想的。”原来,自己的心中早有猛虎,总是别人比自己发现的更早。
从美国回来后,刘楠决定接受徐小平的融资,2013年11月,真格基金、险峰华兴风险投资基金共同为蜜芽宝贝带来了超过1000万元人 民币的A轮融资。有了钱,刘楠开始推进新的商业计划,即蜜芽宝贝闪购网站。7月份,上线仅2个月的蜜芽宝贝闪购完成了总额2000万美元的B轮融资,由红杉资本领投,真格基金和险峰华兴跟投。
有了资金支持,刘楠计划将商业版图进一步扩大,下一步将搭建第三方商户平台,也有可能推出自主官网母婴用品。
采访即将结束的时候,徐小平和刘楠又谈起了第一次的会面。在徐看来,只身前来请教的刘楠是孤独的,这种孤独感存在于每个创业者身上,驱使着他们成为孤胆英雄,也驱使着他们寻找志同道合的伙伴。但刘楠说,她很少感到孤独,大概是因为她从来没有想过做孤胆英雄,这不过是一个出于母爱本能开始的生意。
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