编者按：15年前，研祥智能公司以代理国外工控产品起家。15年后，研祥智能变成中国特种计算机行业的冠军，并坐上了特种计算机行业全球第三把交椅；而15年前具有同样规模的20多家企业，到今天大多数都已败落。

　　从2006年以来，研祥智能的整体收入和净利润均取得了两位数的增长。特别是2008年上半年，该公司在宏观经济不景气下逆风飞扬，实现整体收入4.19亿元，比去年同期大增170%，净利润0.42亿元，增长31%。

　　“持续不断地对研发进行投入，从研发产品周期开始，就引入营销人员，准确把握客户需求，产品领先市场半步。”研祥智能总经理孙伟把公司的成功首先归结于在研发中调动智力、在制造中注入柔性、在销售中施展智谋。

　　研祥智能主攻的高性能、高可靠性、高稳定性特种计算机产品，不同于民用计算机，它需要把先进的计算机技术、半导体技术以及电子技术和各行业的具体应用相结合，产品特色为技术密集、资金密集、高度分散及不断创新的知识集成系统。要取得市场的领先地位，企业就必须掌握前沿技术，对研发投入大量资金。

　　和深圳知名的高科技企业中兴、华为一样，研祥智能最近五年将年度总销售额的10%投入研发。研发投入主要有三个用途：一是招募大量的研发人员，其总数达到1,400人，占公司总人数的30%；二是投入重金从国外购买研发设备；三是用于产品研制过程需要进行的大量实验工作。

　　研祥智能也在持续投入中尝到了甜头。该公司每年都有30%的产品实现更新换代，目前在国内超过一半以上的特种计算机新产品是该公司推出。

　　在全球新推出的特种计算机产品中，该公司产品占到了20%。“我们的目标是在未来几年，实现全球一半的特种计算机新产品是研祥推出，”孙伟说。

　　建立预研-在研-改进的研发体系。在研祥智能这个研发体系中，预研部门主要负责搜集全球同行业的最新动态，包括产品、技术研发的情况。通过调研、收集信息，他们提出公司产品研发方向和市场预测，使公司下一步产品开发有准确的目标。在研人员根据公司审核的预研项目进行开发，推出新的产品。改进人员根据已经销售产品客户反馈的意见以及市场新需求，对老产品进行更新换代，延长产品寿命。

　　预研部门包括了技术人员、市场人员、营销人员。这个团队规模由去年的十几人上升到三十多人。他们每个季度提交报告，每个月将行业动态提交给管理层和研发人员。

　　“学会从顾客的角度看企业，在产品周期开始，就引入营销人员，通过市场研究和分析，告诉工程师和入口师顾客对于产品有什么需求，愿意以什么价格购买。”这是管理大师德鲁克（Peter Drucker）总结的通用电气公司(GE)成功之道，其实也适用于研祥智能。在研祥智能，技术导向和市场导向并重。虽然该公司要求研发人员一定要掌握特种计算机行业最新的技术，但同时要求他们把主要精力用于开发出更适合市场的产品，领先行业其他竞争者半步就可以。

　　允许失败，研发人员的绩效与成果挂钩。所有的技术创新都是有风险的，都有可能失败。有些企业就是只看到失败，不愿意投入。“研祥智能的经验是，失败是少数的，提倡创新活动中允许合理的失败，允许研发人员胆子大一些。你所做的工作都做了，努力付出了，最终失败了，后果由公司承担，”孙伟说。

　　如果因为研发人员的变动、采购物料的短缺，而导致产品创新无法按期完成，类似这样的合理的失败，研祥智能都坚持宽容的态度和宽松的环境，不会追究研发人员的责任。对研发人员的考核，研祥智能认为完成70%的研发工作就是合格的。

　　对研发人员开发出的新产品，研祥智能实行销售提成制度，主要是阶段性提成。新产品一直有销售，给予的提成期是两年。两年之后就必须研发新产品，而在两年中，销售越多，研发人员的收入就越高。这也促进工程师在研发产品时，使产品更贴近市场，入口质量更高，性能更完善，获得用户的欢迎度更高。

　　参与国家标准制定，瞄准行业发展前沿。中国的特种计算机行业发展保持比较迅猛的趋势，但是一直缺乏相应的国家标准。大多数企业在生产、销售过程中只能参考国外的类似标准，跟着别人的脚步走。为了扭转这种被动局面，从2005年开始，研祥智能就投入了大量的人力物力推进《微型计算机通用规范第3部分：工业应用计算机》国家标准的起草工作。

　　2006年12月，全国信息技术标准化技术委员会在深圳正式举行了这个国家标准的研讨会。研祥智能作为这次国家标准起草的主导力量，对特种计算机在生产和销售过程中的基本技术要求、试验方法、产品检验规则，以及工控产品在标识、包装、运输、贮存等各方面的标准化做出了详尽的提案。会议最终一致审议通过了研祥智能提出的标准化实施草案。

　　“国家标准只是一个准入的门槛，对一个要做到国际领先的高科技企业来说，只有在这个平台上坚持不断的创新，才有可能获得大的成就。” 孙伟说，“研祥智能的知识产权工作为创新成果提供了保障。目前我们拥有国家级科研成果鉴定十余项，近两百项专利和软件版权，正在申请当中的有几十项。我们也正在将这些专利技术转化为更多的特种计算机产品。”