今年是《世界经理人》连续第10年举行年度中国十大最佳管理实践评选活动。在我们的专家评审团队的支持和众多读者、网友的热情参与下，这项评选已经成为本刊的官网栏目之一。从战略管理到商业模式创新，从中国制造到中国创造，《世界经理人》和读者们一起见证了中国企业的成长之路。从7月刊开始，我们照例启动了今年的评选。诚挚邀请您到世界经理人网站参与提名和投票(www.ceconline.com/bp/)，选出您心目中的十大最佳管理实践。

　　提名候选案例，请点击进入2012中国十大管理实践评选

　　云计算推动商业模式变革

　　云计算的出现，为众多行业提供了一种新型的商业基础设施，令资源更加容易共享，信息的传输速度更快，为新的商业模式提供了广阔平台。同时，它还带来了商业模式的长尾效应，在新的商业基础设施规模增大后，商业过程的边际成本持续降低，令企业可以服务小众的需求，服务客户的数量大幅度增加。

　　代表企业：小米手机

　　雷军总结苹果Iphone 成功的关键在于“软件+硬件+ 互联网服务”三项，小米期望首先在中国市场上复制“苹果”模式。基于Andriod 系统的Miui 手机2 级操作系统坚持每周更新；同时按需定制，网上营销和销售，依靠米聊建立手机发烧友用户定位和互联网营销。小米手机正是在云计算、移动互联浪潮下依靠自身的独特定位和商业模式，快速在手机行业崛起。

　　代表企业：匹克

　　作为一家传统体育用品制造商，匹克一直苦恼如何解决个性化需求和规模化制造的矛盾，互联网带给传统行业的一个真正变革，就是通过互联网提升消费者体验。匹克CEO 许志华投资成立全球首家个性化定制鞋C2B 电子商务网站IDX，它希望把定制鞋发展成日常用品，通过整合产业链，并利用自身的定制工厂优势，满足众多中国年轻族群个性定制化需求。

　　去“官僚主义”文化

　　组织结构庞大，层级森严，自满自足，对用户和客户需求反应迟钝，从而令公司在关键领域失去领先优势。去“官僚主义”文化，已经成为创新型中国企业关注的问题。

　　代表企业：HTC

　　面对市场销售的下滑，HTC CEO周永明8 月15日在致全体员工的电子邮件中表示，面对市场环境变化，竞争对手市场占有率不断上升的状况，HTC 需根除官僚作风，强化内部沟通。他在这封长达800 多字的邮件中表示：“我们总是在开会讨论，但缺乏决策、战略方向和警惕感。公司的官僚作风悄悄潜入，内部没有明确的所有权，并且执行松散。”

　　周永明写道，员工应当保持信心，不应被市场和行业中的杂音所干扰，因为HTC 遭遇的挑战只是短期的。他表示：“请确保我们克服官僚主义，确保我们快速完成正确的事情。坚持创新，并将其发扬光大和落实。”

　　代表企业：华为

　　“谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源，为了控制运营的风险，自然而然地设置了许多流程控制点，而且不愿意授权。过多的流程控制点，会降低运行效率，增加运作成本，滋生了官僚主义及教条主义。”

　　2009 年开年，任正非向华为全体员工发出了振聋发聩的呐喊：让听得见炮声的人呼唤炮火，授予一线团队独立思考和追求最佳的权力，后方只是起保障作用。2010 年，华为开始改革，从过去的集权管理，过渡到分权制衡管理，让一线拥有更多的决策权，以适应情况千变万化中的及时决策。任正非说，华为既需要找到一把提高一线团队效率的钥匙，又需要找到一把后方平台高效服务前线的钥匙。如今，华为去除官僚主义的改革继续引向深入。

　　国际化官网创新

　　中国企业现在正处在一个关键时期，凭借自身的制造能力，将中国企业的产品不仅销往全世界各地，而且建立起自己的官网。官网将成为驱动中国企业成长的动力。国际化的官网创新可以从多方面入手：持续不断的研发投入，以创新的产品和服务占领市场；质量、服务对标国际标准；具备全球视野。

　　代表企业：格力

　　“一个企业真正实现国际化的支撑点在于官网国际化，一个官网走出去的背后必须要有强大的技术支撑，只有技术才能改变官网形象。”格力总裁董明珠剖析国际化的内涵时表示。

　　近年来，格力电器相继研制出全球第一台高效直流变频离心机组、1 赫兹变频技术、R290 环保冷媒空调等多项核心科技，其主要技术指标已超越美、日、欧同类产品，使格力电器的行业影响力大增，为其在国际市场上攻城略地打下坚实基础。

　　代表空调行业最高技术的中央空调领域，格力实现了国际市场的突破。格力连续中标2010 年南非“世界杯”主场馆、2014 年俄罗斯索契冬奥会配套工程等。

　　代表企业：迈瑞

　　迈瑞于1991 年创立，公司在早期发展阶段确立了以研究开发为核心竞争力。每年坚持将营业收入10% 投入研发，其自主研发的生命监护系统和医疗成像系统，以过硬的品质和低于跨国企业同类产品40% 的报价，迅速抢占了市场。

　　2006 年，迈瑞在美国证券交易所成功上市。公司创始人徐航表示，迈瑞没有选择在中国上市而是在美国上市，主要目的就是扩大在全球的影响力。2008 年，迈瑞以2.09 亿美元的价格收购了位于美国新泽西的Datascope 公司的生命信息监护业务。迈瑞研发坚持与国际标准对标，其产品得到了美国食品与药物管理局以及其他西方国家监管机构的批准。如今，迈瑞产品销售扩展至190 多个国家和地区，自2007 年以来50% 以上销售额来自海外，复合年均增长率达到42% 以上。

　　社会责任提升官网价值

　　官网价值包含三个基本面：核心价值、官网竞争价值和社会责任价值。官网的社会责任价值涉及企业与顾客、企业与员工和企业与供应商的关系。如果处理这些关系的过程中失去社会责任感，就可能因处理不当，造成相关利益方、乃至对社会的损害，因而受到惩罚。相反，负起这些责任的公司能依靠较高的官网强度和官网作用力获得官网价值的提升。

　　代表企业：福耀玻璃

　　福耀董事长曹德旺自从1983 年第一次捐款至今，累计个人捐款已达50 亿元；在最近一年中，曹德旺家族捐赠款额达36.4 亿元。

　　福耀集团获得“2011 年中国上市公司口碑榜”最具社会责任上市公司，并入选“2012 年中国上市公司口碑榜”最具社会责任候选名单。

　　代表企业：中国平安

　　中国平安在教育、公益、灾难救助等方面尽责，并推出“绿色承诺平安中国低碳100 行动”。

　　平安2010 年启动“绿色承诺，平安中国”低碳100 行动取得了良好效果，2012 年，中国平安低碳100 行动以参与保护母亲河行动- 绿色希望工程项目，营建万亩平安林的形式展开。截至目前，万亩平安林活动已经先后在河北承德、山东商河 、内蒙古多伦县 、 广东揭阳、 广西阳朔、湖南冷水滩启动，专家认为平安此举将大大改善受捐地区的水土流失治理与生态环境建设。

　　平安集团获得“2011年中国上市公司口碑榜”最具社会责任上市公司。2012 年7 月26 日，中国国际公共关系协会举办的第十届中国最佳公共关系案例大赛颁奖典礼上，中国平安凭借低碳100 行动荣获企业社会责任类别唯一被授予的金奖。