作为全国最大的家电零售连锁企业之一的国美电器，拥有接近5000名员工，人力资本已经在国美的企业成本构成中占有相当大的比重。在经济发展日趋不稳定，公司组织结构日趋变化，出色人才日渐稀缺，高科技影响日趋深远的今天，面对如此环境，企业到底应该如何最大化人力资本对公司业绩的影响呢？

    公司业绩不良就立马裁员、换血吗？这样处理带来的后果大多是增加了员工流失率、提高了劳动成本、提高了管理的复杂性等，而公司的业绩也不一定会因此而好转。因为，这样只解决了露出海面的冰山一角，而并没有触及问题的实质。人力资源问题往往是组织结构和人构成的整个系统的问题，企业经营战略的实施在很大程度上依赖于组织结构和人力资本的有效结合，而人力资源又是企业发展的动力，所以只有对人力资本进行战略性管理才是关键。人力资本战略性管理迫切地需要提到现代企业管理中来。只有合理的将人力资本战略性管理的重点，即人员能力、工作过程、管理结构、信息流通、管理决策、报酬，与整个企业的组织结构有效的结合并达到协调，才能发挥人力资本的最大威力，真正做到最有效，最合理的使用好企业人力资源的才能和热情，从而实现企业的既定目标，使其经济效益最大化。

    再如华润超市系统裁员10%-16%，而荷兰银行的分析师对此就认为，该裁员虽然节省5000万元的经营开支，但对实现公司扭亏为盈的帮助仍然“不大”，且预计华润创业在内地的零售业务今年依旧会亏损。因此，当企业遇到类似国美、华润的问题时，裁员、换血并非是最好的解决方法，关键还是要做好人力资本的战略性管理，从系统的角度去解决问题。