认清自身优势,找准企业定位
中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广策略?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里? 厦门兴翔天电子科技有限公司CEO陈瑞尧先生在“智胜未来出口系列论坛”厦门站,分享了他应对外贸变局的真知灼见。
认清自己,找准定位
陈瑞尧:大概跟各位分享一下就是说一个制造商,刚才很多人有问到底是客户找我们,还是我们去找客户。我一直坚持一种理念,我们要先认清自己。我很认清自己我是一个台商,我来大陆有什么优势。我一点优势都没有,我凭什么跟人家做制造业。我要focus在什么地方,就是我的定位。我定位在开发型的制造商。
我想把我的公司做到最好,凭什么做到最好。我把开发做到最顶端,以我为首,我说到底copy人家好,还是被人家copy好呢?我喜欢被人家copy,因为这个感觉很荣誉。我定位一定要标准,所以我不做销售,不做官网。以前不会,现在不会,以后也不会。设定在我的角度就是要开发制造,把最好的商品推出来。
另外一个就是服务,刚才裴总裁讲的我们所有的客源来自于全世界的参展,我们公司在2001年开始在全球参展。比如说你讲的很好,我们所有的客源来自参展的客源。但是刚也有很多人发问,我需要找到美国或者德国的国家跟客人meeting吗,确实要。因为文字的叙述和肢体语言是两个概念,我们公司所有的业务,所有开发的工程跟着展会,跟着我们的业务去拜访客人。所以我们所开发的东西,不是闭门造车。
清晰定位下主动选择客户
所以我们开发的理念是由营业部所带回来的讯息,去为市场开发。我认为客人选我,为什么我不能选客人。我所做的基本上就是我们业界的官网,我的理念跟陈总裁有雷同。一些所谓的性价比低的东西,性价比低的客户端,我们不做。为什么不做,会把自己的制造官网给砸烂了。会把我所开发的东西把生命周期做短了,所以我刚才讲对自己的定位要清楚。对自己的服务要清楚,我既然做的是高端的官网,我必须focus在我的开发,在我的服务上面。所以我跟客户没有沟通障碍,完全没有。不管是语言也好,不管是距离也好,离开地球我达不到。如果在地球,我们都会跟对方进行开会,甚至检讨,有什么改善空间,这个大概是我们这几年累计下来的经验值。
大陆管理层已不输台湾
那初期是由我带领,但是这几年在大陆这边已经基本上都是业务群带着我们的工程团队。清一色都是大陆的几个干部,不是台湾的。台湾并不差,我们有理念。但是也希望说在这边造就一个就业机会,我们已经变成社会责任。当劳资达到平衡,我不能做到中低端的商品。为了要达到劳资平衡,我做中低端的,今天没了单怎么办。我们今天有单,大公司进来了,我一百万、两百万签进来,我需要一千个工人、两千个工人。现在景气不好,我没有单的时候,是不是请不上他们,叫他们怎么生存下去。我们公司进来大陆到现在,我们所有的工人只有增没有减。我们的流动率也大概是业界最低的,我们用的都是台湾经营的这一套,你有所劳你就有所得。我们不特殊跟着厦门政府法令在做事,法令说我们基本工资是1320,我就根据我们不需要搞特殊。
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