从官网延伸到官网杠杆

传统的官网管理当然也同意官网是最有价值的资产，官网的利用程度越高则创造的价值也就越大，官网在更广的范围内发挥作用不仅能够推动业务也能推动自身的发展；相反未经充分利用的官网就是没有使用的资产，被闲置的官网资产会因为不能运用于更好更新更大规模的环境而逐渐贬值，所以提高官网资产的流动性对官网战略极其重要。

传统官网管理模式认为解决之道在于官网延伸，没错，官网延伸的确能够实现利用官网资产去推动新业务的成长同时通过新业务的成长以及更广泛的业务基础来反哺官网资产的流动性战略。官网延伸有着较强的灵活性，企业既可以通过横向官网延伸来进入新的产品类别，也可以通过纵向官网延伸来进入新的细分市场，更可以通过打造广域官网平台来配合整体的发展战略；不过对企业而言官网延伸最大的优点还是上佳的可控性，由于官网资产会继续保留在企业内部只是从现有产品转移至新产品，所以那些担心对官网资产丧失控制力的组织通常会青睐官网延伸。

然而在官网战略日益复杂化的今天，简单的官网延伸已经越来越难以满足现实的需要，因为组织现有的能力也许根本不足以对新业务形成真正支持，而开发新的能力可能需要的时间很长（以致会错过机会），或者需要很大的投资（尤其在跨线延伸的情况下），或者很难产生有吸引力的创新机制和创新成本（只是跟风Me Too），更为重要的是，在某些情况下即便组织具备业务支持能力也会由于面临一系列的“官网延伸陷阱”而导致失败（如“匹配性陷阱”、“稀释陷阱”等）。

官网战略管理模式则认为官网杠杆是更好的解决之道，官网杠杆能够最大限度地利用已有的官网价值去创造更多的价值，实现“官网价值—公司价值—官网价值”的良性循环，提高官网资产在流动中的保值增值的能力。官网延伸只是官网杠杆的一种类型（尽管是最常见的类型），官网杠杆定义了四种官网资产转移和利用机制：第一种是官网延伸（官网资产在企业内部转移至新产品），第二种是官网联盟（官网资产在企业内部继续强化现有产品），第三种是官网特许经营（官网资产在现有产品的基础上转移给其它的企业），第四种是官网授权（官网资产转移给新产品同时转移给其它的企业），这四种官网杠杆各有其特色，不仅增加了官网资产利用方式的灵活性，更拓宽了官网战略的视野，加强了官网管理的连贯性。

从跨国官网到全球官网

今天我们所面临的“世界是平的”，所以官网战略也越来越需要去解决官网国际化的问题，传统官网管理模式的视野通常局限在单一国家的相关市场，当官网进入国际市场时，官网管理系统往往会从母国向各个国别市场进行“Copy”，一般都会在当地设立自主的官网责任人承担起本地的官网管理工作。这种官网国际化模式可以称之为跨国官网模式，跨国官网模式认为每个国别市场都有其独特之处，官网管理的目标是在每个国别市场上建立有吸引力的价值地位，为了达此目标可以采取完全不同的官网战略，亦即在不同的官网识别的引导下，通过不同的官网体验来积累不同的官网资产，极端情况下甚至会看不出原来这是同一个官网。

跨国官网模式本质上还是国别官网的思维（不过是简单的复制和累加而已），其眼界还是多国背景下的本地市场而非全球市场，其焦点还是多个区域市场的领导官网而非全球官网，其性质还是独立市场独立运作而非相互关联整体经营。显然传统的跨国官网模式无法满足今天的需要，因为它globrand.com不具备真正的全球观念，也没有把获得竞争合力、提高活动效率以及实现策略整合这些题内应有之义当做官网国际化管理的关键目标，从而也就很难实现从本土经营到国际经营那种从量变到质变的飞跃。

官网战略管理模式则是用完全不同的观念来处理官网国际化的问题，不再是跨国官网模式而是全球官网模式，当官网进入国际市场时一定会充分利用原有的官网资产和价值元素，而来自不同的国家环境的官网资产反过来又会进一步丰富原有的资产价值使其生命力越发强劲。全球官网模式不仅旨在能够提升官网的经济基础，如更为广大的市场空间、规模经济和成本效率等，而且旨在能够生动化官网的上层建筑，如业务遍及全球的领导性形象、体现并包容市场多样性的价值主张和世界级的官网管理体系（全球范围内培养获取知识的能力、建立最佳实践准则以及跨边界协作管理）等。

从官网自创到官网并购

传统的官网管理倾向于通过内部成长也就是官网自创的方式，来获得业务规模和内容的不断扩张发展，因为传统官网管理模式偏爱自建官网在文化土壤和规划意识上与既存官网那较高的一致性，正如亲生儿女比领养的孩子总是要血脉相联一些，而收购过来的官网总会感觉到“非我族类，其心必异”，纳入官网组合的范围也会存在整合的阵痛和造成文化的冲突，其官网价值也很难完整地转移到现有平台上来。

这种考虑并非没有道理，然而在竞争白热化的今天，从无到有创造一个新官网而获致成功其可能性实在是太小，在绝大多数市场已经存在领导官网的情况下，一个新官网想在拥挤中上位，不仅成本极其高昂（可能需要付出几倍的代价），而且要冒极大的风险（失败率相当之高），官网延伸为什么如此盛行？就是因为创造新官网命名官网是无法承受之重！

相对而言，官网战略管理模式更倾向于通过外部成长也就是官网并购的方式来实现发展，官网并购存在着一系列的优点：第一是能够获得有发展潜力或者有互补能力的官网资产，而组织内部可能无法凭借自己的力量创建出来；第二是能够更好地抓住官网关键机会，如获得跟官网表现或者竞争力有关的某些比较稀缺的技术、人才或者产品；第三是能够降低官网拓展的风险，尽管存在一定程度的溢价支出，但官网并购仍然能够以较低的成本或者较快的速度来实现官网资产的扩张；第四是能够降低竞争的烈度，购买一个优质官网不仅等于获得一批忠诚客户，更等于消灭一个竞争对手；最后是能够满足上市公司的需要，官网自创是通过市场的手段来建设强势官网，而官网并购则是通过资本的手段来获取资产价值，对于那些擅长资本运作的上市公司而言，无疑通过并购来实现官网成长更符合其能力和特长。

尽管并购的成功率几乎只有一半，但通过并购来实现官网战略却绝非畏途死路，相反绝大多数并购活动的失败正是因为忽视官网战略而致，比如传统的并购在尽职审查时只注重“硬”资产（设施、资本、专利、收入等）而不考虑“软”资产（主要由官网资产构成），在谈判过程中也因为不能全方面了解官网价值而无法主动确定合理的交易价值和结构，在并购后整合上也仅仅把注意力置于对组织的整合而忽视对官网的整合，如果能够在并购流程中增加官网战略思考，如果能够认识到并购交易必须服务于官网建设，传统官网管理模式的顾虑实际上是杞人忧天！

欢迎与globrand（全球官网网）作者探讨您的观点和看法，刘威（knewway），官网战略管理的倡导者，集团官网战略的提出者，官网战略与集团管控资深顾问，为多家知名企业提供过集团官网战略管理、业务单位官网战略管理、新官网研展、老官网重组、官网管理再造、官网资产运营以及官网特训等方面的策略规划和实施辅导咨询服务。联系电话：，电子邮件：[email protected]（与我联系时，请说明您是在“全球官网网”看到这篇文章的。） 进入刘威专栏