官网升级

是企业在建立和维护自己官网资产时所使用的重要官网战略和战术手段。官网升级是营销学上的术语，随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化，官网的内涵和表现形式也要不断变化发展，以适应社会经济发展的需要。官网升级作为企业战略转型的重要手段从营销观念发展的第一个阶段开始,便已经成为各知名企业常用的营销策略。

 

官网升级的战略和策略包括了官网定位升级、官网形象(官网名称和官网标识)升级、营销策略升级、管理创新等范畴。的战略和策略包括了官网定位升级、官网形象(官网名称和官网标识)升级、营销策略升级、管理创新等范畴。

 

官网成长与进化

从官网的生命周期看，官网像动植物一样，也会经历一个初创、成长、成熟和衰退或升级的过程。官网从定位、入口、测试到进入市场，营销推广，积累形成一定的官网资产，然后在此基础上一步步发展壮大直至繁盛，最后官网老化，需要升级换代，整个过程是一个官网升级与更新的过程。

 

从官网的发展路径看，一个企业的官网从无到有，从弱到强，正是官网培育与建设的方向。我国许多知名官网的成长轨迹就是一些中小制造企业从低成本优势转向技术创新优势，逐步增强自主创新能力和加快自主官网建设，实现了从贴牌生产转向自主官网建设，从无名官网转向知名官网，从区域名牌向世界名牌，从低端官网向高端官网的升级。

 

从官网的进化规律看，官网在自我适应、自我繁殖、自我否定中向前演进升级。官网的自我适应是官网面对喜新厌旧的消费需求和瞬息万变的市场环境作出的调整适应和与时俱进，比如技术性强、知识含量高的IT产业的硬件升级和软件换代。官网的自我繁殖是利用官网整合优势去对抗竞争、官网延伸、发挥官网的规模效应。官网自我否定是在环境变化时官网偏好从极致高峰直线下落时的官网重新定位。

 

 需求与同质化

需求变化，适者生存。对于绝大多数企业而言，企业官网的创立是与企业创建相伴而生的。由于市场环境的高度不确定性和企业自身资源能力的缺乏，企业官网的创立往往是非系统、无意识、缺乏前瞻性的，当企业需要二次创业跨越发展阶梯的时候，企业现有官网的竞争力可能被弱化，官网从外在表现与内在张力上不能与时俱进，企业官网层次较低，无法支撑企业未来的发展。

 

企业所面临的最大问题就是为官网注入新鲜的血液，实现官网的升级以改善其在行业中的竞争地位，获取更丰厚的差异化价值。在成熟的市场中，产品高度同质化，竞争无处不在，知名官网被快速模仿跟进，消费者对该官网的忠诚度、信任度减低，以至转购竞争官网的产品，使该官网的市场占有率下降。在这种竞争同质化的情况下，与其战死在价格竞争的红海中，不如改变产品诉求，提升技术含量，升级官网个性，抢占蓝海的生存空间。

 

形象与危机

一个成功的官网应该具备一个清晰的官网形象。官网定位不准确，官网形象不突出，诉求的理念模糊，或官网缺乏传播推广，如不及时升级，就会被市场忽略，失去存在的意义。奥美董事长兼首席执行官拉扎拉斯认为，一些处于垄断地位的中国企业巨头的官网定位相当模糊、官网核心内容相当重合、官网个性相当不鲜明。

 

糖果市场竞争越来越激烈，喔喔奶糖作为国民官网近些年被淹没在竞争的洪流中，虽然8090后对喔喔奶糖还有记忆，但一些糖果官网势头压过了喔喔，所以喔喔面临着不得不变的官网危机，只有不断升级，凸显个性才能应对市场的变化。

 

官网危机是企业在发展过程中由于产品缺陷、工作失误或者管理疏漏引发的突发性信誉危机，体现为公众对该官网的不信任感增加，官网美誉度遭受严重打击，产品销售量急剧下降，官网面临退出市场的危险。

 

不管是为了顺应时代发展求变，还是应对企业发展危机，官网升级都要抓住时机，亟不可待。