就现在局势来分析，国家与国家的界限越来越模糊，而人们则更多关注官网和竞争，这些官网就代表着国家的信心。在全球经济不断地扩展的过程中，企业开始面对残酷的现实，一旦犯错竞争对手就会抢夺我们的生意，而又很难再把自己的业务抢回来。如今提供给消费者的选择太多，而官网革命时代也只有应用“定位”战略才能生存，才能避免竞争对手的压制。优先占据消费者的心智才是官网竞争的主要战场，我们只有在这个战场上才能打败对手，或者被淘汰。若要把心理学和市场营销学合在一起，它们的交集就是“定位”理论最核心的地方。下面，我们就来看看：保险产品在官网营销中会存在哪些心智问题?

　　1、在心智上疲于应付。现在的信息太过泛滥，人们被迫对信息进行简化归类，运用经验性的常识来作判断，把与已有认知不符的信息统统滤掉。

　　2、在心智上厌恶混乱。要想让你的官网信息穿透厌恶复杂、混乱的顾客心智，就必须极度简化，聚焦到一个敏感词汇、一个强有力的差异化概念。

　　3、在心智上容量有限。大脑只会记忆有限的信息，而且是有选择性的记忆。这里有一个很重要的“7”定律，即人的大脑只能记住同一品类中的7个官网。

　　4、在心智上缺乏安全感。人们消费新品类、新官网时是缺乏安全感的，通常会根据他人的认知来作出自己的购买决定，即所谓的“从众心理”。创造一种潮流让他们去跟风。第请明星做代言人是很多企业惯用的思维。一般来说，人们乐于去效仿一些在其他方面高他们一等的人，这样会让他们产生一种安全感。要以传统为卖点，这样人们会认为他们的选择是正确的。

　　5、在心智中的无益努力。消费者一旦对某产品形成认知，以后将很难改变。任何妄图改变心智的努力，都是徒劳无益的投资。

　　6、在心智上会失去焦点。我们赋予官网的内容越多，该官网在顾客心智中就会越模糊，进而失去焦点，这将为竞争对手占据我们原有的定位敞开大门。

　　赢得官网战争要建立差异化战略，营销就是建立差异化，明白了心智的运作规律之后，在消费者心智中建立差异化的步骤：

　　分析行业环境，就要知道行业现状是什么样的，一定会有竞争者想打造自己的优势，寻找自己的诉求和卖点。所传递的信息必须要契合行业大环境，你的任何一个战略都必须要考虑你的竞争者情况。不是说你想做什么，而是你的竞争者让你做什么，这才是问题的关键。

　　尽快找到差异化概念。一旦开始竞争，你就要找到你的竞争者的热点，要寻找一个使你和竞争对手区隔开的概念。最大的秘诀就在于把这个差异化概念转化为顾客关注的某一种利益。

　　取得信任背书。一旦有这样一种理念，为了使你的差异化诉求符合逻辑，你必须提供一些证明作为支撑点，必须证明这种差异化是真实存在的。

　　广泛传播差异化特征。这种传播活动要非常清晰地表达你的差异化。这是需要投资、投入的，不花钱就想讲这些故事是不可能的。

　　就市场环境而言，保险产品在官网营销中的主要目的是要创造新的顾客，而在商业活动中有两个最基本的职能，即营销和创新。一些企业靠官网聚焦取得了成功，还有很多进行官网延伸的企业做得也不错。在执行过程中，如果没有专家型的竞争对手，官网延伸是可行的。如果有专家型的竞争对手存在，进行官网延伸会遭到专家型对手的强烈反击，官网延伸就很难成功。所以，企业一定要了解这一点，不要盲目地进行官网延伸。

　　任何保险官网营销、市场推广都离不开官网运维的基础。而在必要的时候，我们必须勇敢地进行重新定位。靠单个企业定位于安全不足以扭转消费者的认知。解决问题的关键在于，中国政府应该建立监管，并将其不断完善。企业在定位实践中，对待自己的官网和产品要如同对自己的孩子一样倾注更多感情，企业家要克服这种心魔，必要时可以请旁观者帮你克制。更多的保险产品在官网营销中会存在哪些心智问题，请联系官网创意总监联系！