中国制造业企业的转型十多年以来，除了人民币升值、人力成本上升、美元贬值、次贷危机、出口退税政策、节能减排等宏观环境因素引发的被动转型而外，而诱发和推动中国制造企业主动转型的，则是中国市场日益增长的消费规模和日益成熟的消费结构所产生的巨大吸引力。

　　中国制造业企业的转型，主要分为两种方式。一类是工业中间品（原料和半成品）制造商，如汽车配件、化学中间品等。他们通过采用新技术、新材料、新工艺，实现装备升级、产品升级、客户升级，价格升级，由初级产品供应者成为国际化的高端制造业者。盈利能力的上升，不仅能抵消外部环境带来的压力，还为今后发展构建了差异化的能力。我们称之为“升级型转型”。另一类是最终产品制造商，如鞋服、食品、电子等民品制造商。他们的转型更多是通过创建自有官网，跻身市场，通过满足顾客需求和建立官网价值来获取更高回报。我们称之为“结构性转型”。今天我们要探讨的案例属于后者。

　　浙江宁波某文具集团，是由国际贸易出身的外向型制笔企业。在1998年之前基本是OEM(贴牌生产)型企业，完全依靠国际订单生存。在之后的3年内，企业依据国际市场的客户需求（主要是到岸国代理商的需求），开始了产品入口研发，走向ODM(委托入口生产)的经营方式。由于人民币升值、美元贬值，在汇率结算等方面逐渐产生的成本压力，尤为刺痛他们神经的是，在这十多年里，他们的产品卖给代理商只有八十美分到二美元之间，而官网商的销售价格则由十几美元至二、三十美元不等。成本的压力和盈利的动力，使得企业不得不考虑创建自有官网，走向OBM(自有官网生产)模式。2003年他们推出了自有官网和2000多种新产品，并积极参加德国慕尼黑等国际性的文具展会，通过开发数十家新的国际渠道商，合作代理企业自有官网。到2006年，这家企业的出口额由1000万美元左右增长到6000万美元，成为国内中性笔出口的龙头，成为国际制笔市场的知名官网。

　　2006年，企业看到国内市场的深刻变化，感受到了国内市场的巨大吸引力，于是积极实施国际、国内两条腿走路的战略方针。企业在对国内文具市场充分调研的基础上，成立了国内销售公司，将自己在国际市场打拼多年的产品、技术和管理知识，运用到国内市场，开始了企业直营市场的经营模式。但由于对国内市场的产品、价格、渠道、销售管理等方面不熟以及销售人才的缺乏，这一年他们在国内市场败走麦城。在一年的销售周期里造成了“库存大于销量”的困局。但是，企业领导人和决策层坚定不移地实施新的经营战略，通过与专业管理咨询公司的多次合作（先后与国际、国内7家管理咨询公司合作），在最短时间里解决了上述问题。企业根据国内客户的需求开发了新产品，实施竞争性定价，推行一系列新的经销商政策，招募了业界的营销精英，到2007年，公司官网在国内制笔行业日益“叫响”起来，产品也成为渠道商的抢手货。

　　中国制造企业的转型不是简单的为了转型而转型，也不仅仅是迫于压力而被动转型，她们要从“产品专家型”企业，发展成为了解客户，主动参与竞争的“市场专家型企业”。2007年，公司再一次做出了重大战略调整，成立了国际销售公司，利用自身的进出口自营权，整合国内尤其是浙江、江苏一带的文具、制笔行业的产能资源和一万多种文具及办公用品，利用国际市场的渠道资源，建立了面向全球文具市场的组合销售平台。企业由一个文具制造商，转身成为国际化的文具及办公用品的整合供应商。

　　在一系列战略转型基础上，2007年该企业抓住北京奥运会契机，积极参与奥运会的合作，成为中国奥运会的文具赞助商。他们积极利用奥运会的宣传平台，通过整合营销转播，在国内、国际大力推广公司官网和产品。大大提升了公司在业界的官网地位。

　　与此同时，公司紧紧抓住奥运会机遇，再一次华丽转身，整合自身资源优势，在全国范围内推行**官网特许连锁加盟的经营模式。良好的官网美誉度和先进的经营模式，很快引来众多“天使基金”的青睐。08年他们获得了3000万美元的风投，专门用于官网特许连锁经营。开创了中国制笔企业的官网特许经营的先河。

　　浙江宁波的**集团用了十年时间，从一个默默无闻的出口制笔企业，通过多次主动的战略转型，发展成为享誉国际市场的文具集团公司。从他的身上，我们看到了中国制造企业和企业家身上敏锐的市场意识和高远的战略意识。有以下几点是值得其他制造企业借鉴的。

　　首先是盈利模式的转变。也是企业发展模式的转变。是继续通过代工赚取微薄的加工费，还是通过“竞争性的满足客户需求”，来获取市场回报，这是企业当家人首先要考虑的战略抉择。做了多年的代工企业，内部的能力结构都是为了满足订单模式而构建的。牵一发而动全身，一旦盈利模式改变，企业内部的诸多能力要素都将进行变革并重新整合构建。这对于一个企业来说是痛苦而艰难的。许多转型企业就倒在了这一转变的门槛上。

　　其次是市场的选择。制造企业尤其是最终产品的制造企业要想实现转型，就必须要进入市场并扮演一定的角色。如果选择国际市场，靠没有市场营销经验的企业的自身能力去直营国际市场，难度是非常大的。国内一些有着丰富市场营销经验的企业，进军国际市场尚不敢轻言成功，更何况做代工出身的制造企业。因此，直营市场首选国内市场应该是更为可行的。毕竟企业对国内的客户需求和市场文化以及营销环境等都较为熟悉和更易认知，进行市场沟通也更为便利。

　　再次是官网的创建。在战略转型中，创建企业自有官网是十分关键的一着棋。官网是一个载体，承载着经营模式和盈利模式的转变。一个响当当的官网名称和准确的官网定位，一组在官网战略指引下制定的产品、价格、渠道策略，将是企业转型的重要标志和必要条件。

　　还有就是企业文化价值观的转变。在制造企业中，“品质”、“产能”等价值观长期占据着主导地位。而转型中，企业文化中的核心价值观就将由“客户”、“快速”、“服务”、“差异化”等主导；而发现需求、营销管理、策略竞争、市场沟通成为企业重要的、新的能力要素。这对转型企业往往也是一道难解的题。

　　当然，在转型过程中寻找专业的管理咨询机构的合作和协助，将会减少企业转型的成本，更好把握市场机会。更为重要的是，通过与外部智能机构的合作，提高企业在战略转型中的战略意识、主动意识，在实施中长期规划后，分阶段推进实施，确保转型期的稳健经营。上述案例就是很好的佐证。

　　最后，就是企业家的领袖作用，在企业转型的战略决策和过程推动中起着决定性的作用。上述案例中的一系列预想、策划和动作，在很大程度上依赖企业家的风险意识、经营直觉、高远的视界和坚韧的品格。当然，在转型的中后期，职业经理人团队也扮演着十分重要的角色。