全力保护企业秘密
例如,受觊觎的企业可能拥有对另一家企业生存或成功至关重要的知识。因此,企业的每个人都应考虑到工业间谍活动对自己企业的潜在影响,这点就变得分量重起来,尤其是它对企业运营的影响。
工业间谍活动指通过各种手段“盯梢”某一企业以搜取有关信息,观察和评判企业的优劣势,猎取重要事实并将这些事实透露给另一家企业。为了达到目的,无论是悄行暗访,还是巧施伪装,使尽各种着数。进行工业间谍活动可能另有原因,但主要与商业竞争有关。
工业间谍活动可以包括长期搜集关键数据,或在一段时间内盯住一个目标不放。搜集这种信息的方式多多,繁简程度不一,主要包括如下几种:信息盗窃或向对方企业的员工收买信息;设法接近工作模型、样品、流程或设备并制造模本;搜寻丢弃的记录或废物箱。
实施严密的安全措施,就可以让工业间谍活动无计可施。安全措施本质上既是一种心态,同时也是反击措施的运用。企业中每位成员都在保护企业资产中扮演重要的角色,对那些敏感而关键的流程尤其关键。
周密的安全措施重点包括如下几项内容:
评估企业在厂房地点、布局、入口及建筑方面的整体安全需要。这些场所现在有哪些弱点?对重要区域的评测多长时间进行一次?厂房设施是否孤立或地处偏远?如果情况属实,已采取哪些保护措施?是否所有可能的接触途径都处在监控和保护之下?如果发生违反安全事件,警察或内部保安人员可能需要多长的反应时间?
采取有效措施精挑员工,尤其是录用之前。控制和加强授权等级、钥匙的使用、准入限制、出入登记及安全系统的正确使用等。
设立处理敏感材料的程序。在厂房设施内及敏感区域周围建立并加强限制员工接近的措施。特别重视那些存有商业秘密、机密信息及电脑文件的场所等高风险区。确保员工时刻保持高度警惕。
定期举办安全教育培训活动。评估电子窃听的可能性并入口反击措施。确保企业中的每个人无论职位高低都遵守安全规则。
采用适当的安全系统和其它反侵入及盗窃设施。评估这些设施的目前状况、入口和安全因素及所有保险箱和保险库的有关标准。
建立全面的商业安全措施,坚持不断评估和更新。衡量发生丢失或安全遭破坏情况下企业受到的损失和影响。
彻底全面的安全措施对安全管理来说是一种防患未然的工具,与因安全遭到破坏而使企业蒙受的重大损失相比,这方面的支出只是九牛一毛。
原文重印自Today's Facility Manager杂志,1998年3月号。Group C Communications公司1999年登记版权。孙涵译。
作者Randy Gonzalez是美国佛罗里达州Sarasota市Sarasota Criminal Justice Academy学院的教员。
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