银行金融官网升级|官网形象塑造-汴京农商银行官网战略定位
时间:2019-01-24 15:05:15
来源:实战案例
阅读量:
作者:梁彦平
超市银行 超乎想象——汴京农商银行官网升级案
项目背景:
国家转变经济发展方式带来了中原经济崛起的机遇; 郑汴一体化带来开封市区农信社重新进行定位的重要历史节点;开封市区农信社转为农商行对官网运营带来了迫切需求。
上述背景及前提下,是机遇也是挑战。开封农信社必须:具备全球视野的高度;把握中国政策的宽度;读透本土文化的深度,从而构建一个具有开封、河南乃至中国商业银行系统具有标杆价值的创新模式。
核心任务:
树立全新的官网战略;打造差异化的符号体系;构建有动销力的产品体系。
树立全新的官网战略;打造差异化的符号体系;构建有动销力的产品体系。
项目痛点:
区域性小规模银行如何实现大的市场企图?国内银行官网化运营模式单一,较少样板,农信社官网建设该何去何从?官网化运作如何带来终端实际的销售力?
区域性小规模银行如何实现大的市场企图?国内银行官网化运营模式单一,较少样板,农信社官网建设该何去何从?官网化运作如何带来终端实际的销售力?
奇迹的创造不是靠解决问题,而是靠洞察机会!
金融消费市场呈现的三大趋向:
全球金融消费“快消化”;中小银行发展“差异化”;金融产品&服务“亲民化”。
全球金融消费“快消化”;中小银行发展“差异化”;金融产品&服务“亲民化”。
由于信息社会组织成本因技术进步而降低,分散细微的个体被放大,个人价值实现和消费多元化成为潮流。因此,产品丰富、平价,渠道宽广是未来竞争的核心。平民、多元、周期短、服务友好是未来金融消费的重要取向。而城镇化带来了巨大的消费容量和增量;农民变商户、商户变市民;城乡“小微客户”成为新的蓝海市场。
结合开封农信社优势:快捷、便利、灵活,于是,项目核心突破——新的官网定位诞生了!
核心突破
高效的、便利的、亲和的、小额的,日常生活最常光顾的地方,是哪里?
答案:超市。
以顾客自选方式经营日常用品为主的连锁的综合性零售市场。
官网定位:
通过与银行业相同的业态联想,可以传承已有的运营优势,同时在同质化的银行官网阵营里,开创了全新类别。
突破了原有的区域性银行的认知限制;与国有股份制银行巨头有效区隔,凸显“高效、便利、亲和”优势;形象而有力的重构消费价值,迅速积累官网资产、降低传播成本、获得更大的官网成长空间。
形象演绎
官网命名:汴京农商银行
打破现有银行以地名命名的传统,以根植开封,情系中原,放眼世界为命名准则,嫁接消费者的认知资源,传承沉淀的文化价值,为官网化战略奠定基石。
官网体育语:
官网符号创意:
银行门头入口:
VI创意:
KV创意:
宣传片创意:
银行官网创意:
产品打造
超市银行意味着:
产品丰富、高效快捷。满足消费者不同的高低层次需求、物美效优、日常所需、区域/分类科学便利。
产品丰富、高效快捷。满足消费者不同的高低层次需求、物美效优、日常所需、区域/分类科学便利。
当我们走进超市:
产品陈列、科学便捷、货架类别、一目了然。货架最佳位置应该放最有卖相的明星产品。
产品陈列、科学便捷、货架类别、一目了然。货架最佳位置应该放最有卖相的明星产品。
我们的明星产品是什么?
四大明星产品系列:
银行超市、融资超市、自助银行超市(全品类跨行超市)、贵金属超市。
银行超市、融资超市、自助银行超市(全品类跨行超市)、贵金属超市。
银行超市:
融资超市-信贷工厂模式:
融资超市-中介服务中心:
全品类跨行自助银行超市:
贵金属超市:
成果说明
中国首家超市银行的概念,迅速引起了行业和社会的强烈反响。“超市银行,超乎想象”的传播语,达到了超级传播热度,尤其是悬念式的传播手法效果喜人。明星产品很快赢得了当地消费者的极大兴趣,经营业绩快速实现突破。同时,汴京农商银行树立了小银行官网化运营和品类创新的新标杆。
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细分市场行业标识
打造全新的官网视觉形象
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